管理学原理串讲资料.doc

《管理学原理串讲资料》讲解了从理论基础到具体实践的广泛内容。在管理层面，文中明确了管理者应通过实施五大职能（计划、组织、人员配备、领导、控制）来达成既定目标的活动过程。同时描述了作为一门系统的管理学如何探究管理和运营中的规律与原则，并提供了方法论支持。文中详细解释了系统性概念，定义为各组件间存在互动和依赖性的有机整体。关于历史研究，《霍桑实验》分析指出，该试验探讨工作环境改善对工人效率和满意度的影响。文章提到，战后的快速科技进步推动了多样化的“管理理论丛林”形成。阐述战略管理时，则强调适应内外部条件的重要性以促进组织长期稳定发展。关于质量管理，介绍了全面质量管理这一概念，它以客户满意为核心，并追求全体成员乃至社会受益。文章也提及了环境不确定性因素对于组织决策的影响，社会责任被界定为企业维护公共利益的责任。 关于计划，文件指出制定计划是基于内外部现实预测未来行动方向的重要步骤，而许诺原理说明了计划与实现难度之间的关系。设定和管理工作目标的过程被称为目标管理，这是确保上下级共同制定并致力于达成明确目标的方式之一。策略层面，《战略》不仅涉及长远规划，还包含了具体的行动方针及资源配置安排。此外，文章涵盖了从高层到基层的管理层次体系以及部门划分，还包括人员选择与职位配置，授权过程及其监控机制。最终，业务流程再造和活化理念旨在通过改革传统作业流程来提高员工参与度并加强企业绩效表现。

《管理学原理串讲资料》适用于不同规模的企业管理者，特别是初涉管理层的人士以及那些寻求优化内部管理和业务流程的专业人士。无论是在制造业、服务业还是新兴技术行业，所有希望理解和掌握管理核心原理和最佳实践的人们都能从中受益。它帮助读者了解管理职能的本质、科学管理的理论基石、经典实验的意义及现代管理方法论的应用范围。文档不仅为理论学习提供坚实的支持，而且能够指导实践者进行更合理的资源分配与战略规划，同时也适用于教育领域，包括大学商学院课程设置与职业培训项目。