酒店娱乐场所应急预案汇编（71页）.pdf

德信诚培训网 好好学习社区 酒店娱乐场所应急预案汇编 目录 1、地震灾害事件预案 2、传染性疾病控制应急预案 3、电梯故障关人应急预案 4、酒店火灾应急疏散预案 5、宾馆突发死亡事故处理预案 6、酒店醉酒客人应急处理预案 7、酒店对精神病出丑闹事人员防范及处置程序 8、酒店恐吓爆炸突发事件应急预案 9、突发治安事件应急处理程序 10、酒店 SOS 紧急呼救系统处理程序 11、娱乐场所紧急情况处理应急预案 12、特大安全事故及其他突发事件应急预案 德信诚培训网 更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区 地震灾害事件预案 1.0 目的 一旦发生自然灾害，有效的控制人员伤亡，最大限度的降低损失。 2.0 使用范围 自然灾害。 3.0 职责 成立抗震救灾指挥部，负责召开指挥部会议，贯彻落实上级抗震救灾命令、指 示，组织做好应急救灾设备、物资贮备；地震发生后，下达启动预案展开应急 救灾命令，督导各组有序行动；及时上报应急救灾情况，组织灾后自救，尽快 恢复工作生活秩序。 4.0 处理程序 4.1 保安部：负责维护临震撤离和震后情况下的社会治安秩序，严防不法分子 乘机破坏。 4.2 人力资源部：主要负责在临震、震后组织快速有序地疏散、撤离、转移和 安置酒店客人及本单位的人员，及时清点人员并登记。 3.4 车队：主要负责合理有序地调配使用本单位的交通工具，保障地震应急快 速高效。 德信诚培训网 更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区 3.5 后勤保障部：主要负责本单位应急救灾设备、物资、资金及生活用品的调 配及发放；接收发放下拨的救灾物资；保障应急机构及转移安置人员的基本生 活。 3.6 工程部：切断煤气进气管；如果没有发生火灾，关闭输水总管；如果可能， 保持电力供应；关闭所以电梯，仔细检查楼梯，因电梯将停开，楼梯将是大楼 内唯一的通道。 3.8 医疗救护组：主要负责临时救治伤员，在临震撤离和震后转移情况下，宣 传卫生防疫知识，对伤病人员实施医疗救助，对环境实施卫生防疫。 德信诚培训网 更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区 传染性疾病控制应急预案 1.0 目的 传染病的预防与控制是一个系统的复杂的工程，通过制定这个预案旨在使各 部门更好协调与配合，充分调动全馆员工参与传染病的预防和控制工作的积极 性，切实做到团结协作，群防群治，从根本上遏制传染病在馆内的流行蔓延。 2.0 范围 适用于宾馆所有临时发生的所有传染病紧急控制。 3.0 职责 3.1 传染病应急指挥领导小组组长为宾馆总经理，负责预案的执行控制。 3.2 传染病应急指挥领导小组副组长为分管安全工作的副总经理，负责预案 的编制、更改及落实。 3.3传染病应急指挥领导小组组员为餐饮中心总监、总经理办公室主任、 工会主席、后勤保障部经理、人力资源部经理、成本控制部经理、环卫部经理、 工程部经理、保安部经理，负责预案的演练及实施配合。 3.4 传染病应急预案的日常工作控制职能部门为保安部。 德信诚培训网 更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区 4.0 流程图 5.0 内容 5.1 传染性疾病预防 5.1.1 保安部应通过宣传挂图、 黑板报等形式向全馆员工公布病情感染源及 其采取的防护措施， 使员工了解传染病的传播途径和预防方法，提高 员工的自我保护意识。 5.1.2 大力开展爱国卫生运动，防止疾病的发生蔓延。各部门要抓好各自区 域的卫生工作，消除卫生死角，教育员工保持良好的个人卫生习惯； 后勤保障部要加强员工食堂的卫生管理和检查，定期对厨房用具进行 消毒。 5.1.3 餐饮中心、后勤保障部加强对各自厨房卫生的监督检查。要求员工严 接诊医生 送相应机构救治 严格执行消毒隔离制度 报告领导小组省市政府 兴云公司 疾控中心 做好个人防护 确诊为传染病人 密切观察病情 人 积极参加救治 德信诚培训网 更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区 格做到每天对就餐场所和餐具、餐厅进行消毒， 成本控制部认真按照 食品卫生法的要求把好食品采购、贮藏、加工、销售关。加强对餐饮 员工健康状况监测，防止带病上岗，按规定着装、并保持个人卫生。 5.1.4 工程部要加强宾馆生活饮用水的管理，防止因水污染造成疾病传播。 5.1.5 环卫部要加强厕所卫生管理，做好粪便的无害化处理，防止污染环境 和水源。 5.2 传染性疾病紧急情况确认 5.2.1 当同一类传染病有3 人以上同时发病时，即启动本控制预案。 5.2.2 发现部门或发现人员在宾馆范围内人员有以上情况征兆时，应立即拨 打电话报告保安部经理。 或报告本部门经理、 值班经理等， 再由其上 报保安部经理。 5.2.3 保安部经理、 部门经理或值班经理等接到情况报告后，立刻组织联系 医院，并控制事件发现状况，对上述涉及人员进行确诊。