计算机系统管理操作程序.docx

《计算机系统管理操作程序》讲解了计算机系统的操作规范及其与药品经营环节中的各具体流程相关的管理内容。文件描述了计算机系统在药品采购、销售、退货及质量管理等方面的工作方法和操作细则。文档重点明确了信息管理员负责系统硬件软件安装、维护等职责，以及各部门操作人员的权限设置、密码安全管理制度。针对药品采购操作方面，说明通过库存预警生成缺货计划，并进行计划审核、订单提交等操作的具体规范。此外，在药品收货验收上列出了从请货记录到验收员依据规程进行质量检验的一系列要求。养护部分提及由系统自动生成计划，并跟踪陈列药品的有效期信息来完成相关养护工作。对于药品销售，强调基于基础数据录入生成合法清单，且严格拒绝无数据支持或其他违规的销售行为。退回药品的操作流程同样被详细规定，特别是对于质量问题药品退回需系统匹配原始记录后处理不合格情形的条款。最后阐述当发现药品质量存在问题时，必须经系统锁定并记录查询过程结果。

《计算机系统管理操作程序》适用于药店、药房及相关药品零售机构或批发企业的计算机管理系统运维和日常操作人员，尤其是需要对采购、验收、养护、销售等环节实现规范化管控的单位。同时适用于这些企业内各部门如质量管理部、信息管理员以及其他与药品经营管理流程有关的工作人员，为其明确岗位职责，确保药品经营管理符合国家相关法律法规及标准提供操作指南。