名企华中区域风险前介指引.pdf

《名企华中区域风险前介指引》讲解了融创中国控股有限公司针对华中区域项目在销售服务过程中关于不利因素的介绍规范。该文件旨在通过增加销售透明度，减少后期销售纠纷，提高客户满意度。内容涵盖项目启动会、开工前风险评估会、销售前风险评估会、交付风险一阶段和二阶段评估会等具体环节。其中，项目启动会定义了用地红线内外的风险评估，包括交通、教育、商业配套等内容，并明确了各相关部门的工作职责与流程，最终输出评分表、会议纪要及报告。开工前风险评估会涉及规划指标、内外不利因素排查、设施配套、产品风险以及环评要求等方面，研发设计中心负责组织审图会议并确保各部门参与，形成会议纪要以优化设计方案。销售前风险评估会关注于开盘前对各类风险的全面评估，确保所有不利因素被充分考虑，保障购房者权益。交付风险评估分为两个阶段，分别在项目接近竣工时进行，确保交付标准符合预期，同时记录所有相关输出结果。文件还详细规定了考核要求和支持文件，为整个风险前介工作提供制度保障。

《名企华中区域风险前介指引》适用于融创中国控股有限公司华中区域的所有项目，尤其是涉及到房地产开发、销售及客户服务的部门。它为城市公司、片区项目部、前期开发部、研发设计中心、营销中心、项目客服部以及区域客服部提供了具体的指导方针。本文件特别强调跨部门协作的重要性，确保从项目启动到交付的每个阶段都能有效识别和管理潜在风险，为客户提供透明、公正的购房体验，进而提升客户满意度和企业形象。此外，它也为其他参与项目开发和销售的相关方提供了操作指南，帮助他们更好地理解和执行风险前介工作的各项要求。