老年友善医疗机构评定技术规范DB11T1964-2022.pdf

《老年友善医疗机构评定技术规范》讲解了老年友善医疗机构评定的必备项要求、评分项要求、评定指标及管理要求等技术内容。文件明确了老年友善文化、老年友善服务、老年友善环境和老年综合评估等术语定义，强调在医疗机构内应体现出尊老、爱老、助老、孝老和护老的氛围。必备项要求涵盖依法登记执业、独立设置老年医学科、提供全面的老年健康服务、无障碍设施建设与使用以及突发公共卫生事件应急预案等方面。评分项要求包括文化建设、友善氛围营造和健康教育制度等内容。例如，在文化建设方面，机构愿景中应包含关爱老年人的内容；医院文化建设要保障老年人权益并提升其健康尊严；职工手册等规范中应有对老年人态度行为的要求。在友善氛围方面，工作人员需以尊敬的态度与老年人交流，定期开展尊老助老宣传活动，公示面向老年人的服务信息，并提供智能化设备辅助服务。健康教育则涉及建立针对老年人的教育制度，确保他们能获取必要的健康知识。

《老年友善医疗机构评定技术规范》适用于综合医院、康复医院、护理院、中医（中西医结合）医院和社区卫生服务中心进行老年友善医疗机构的评定。这些机构通过遵循该规范，可以更好地满足老年人群体的需求，为他们提供更加便利、安全、舒适的医疗服务环境。其他类型的医疗机构也可参照此标准执行，以提高自身服务水平，增强社会影响力，促进整个医疗行业的健康发展。此规范不仅有助于推动医疗机构改善设施和服务流程，还能引导社会各界关注老年人健康问题，共同营造一个敬老爱老的社会环境。