监理质量监督考核管理办法(工程监理监理综合管控).doc

《监理质量监督考核管理办法》讲解了工程监理综合管控的具体措施和方法。该办法旨在通过奖励为主、处罚为辅的原则，全面提升公司监理人员素质和监理工程质量。文中详细描述了质量管理考核的归口管理部门——通信工程部和省外监理管理部在制定质量管理制度和控制标准方面的作用，并强调这些部门负责指导和检查各相关部门具体落实质量管理工作，同时对实施过程进行抽查评审。文中明确了工程质量检查采用内部自检加公司抽检的方式，所有工程项目必须先进行自检，随后按一定比例进行抽检。对于抽查考核依据，《监理质量监督考核管理办法》列举了包括监理资料、监理日志、客户意见以及质量管理体系执行情况等几个方面。针对考核项目选取，文中规定从特定年份的项目中选择部分作为考核对象，并阐述了质量等级划分的标准，将质量分为五个等级并对应不同分数段。此外，文件还详细介绍了质量监督抽查考核的办法与实施步骤，包括准备阶段、抽查阶段、打分阶段、汇总阶段以及整改阶段的具体操作流程。最后，该办法提出了质量控制目标奖惩办法和人才培养奖励措施，确保每年总体质量合格率及优良品率达到预期标准，同时促进监理人员技术知识的持续培养。

《监理质量监督考核管理办法》适用于通信工程及其相关领域的监理工作。它不仅适用于公司内部的监理团队，也适用于承担外部项目监理任务的分公司或合作单位。此办法为这些单位提供了详细的监理质量监督考核框架，帮助他们建立和完善内部质量管理体系，提高监理服务水平，从而满足客户需求并提升客户满意度。无论是新入职还是经验丰富的监理人员，都能从中获得明确的工作指引，确保监理工作符合规范要求，推动整个行业的健康发展。