知名地产集团营销管理流程全套（218页）.pdf

房地产智库 销售前期准备管理流程 编号：版号：A/0 页码：第 1 页 共 1 页 目 录 目 录 1.产品定位管理流程 1.产品定位管理流程 2.营销承包商选择管理流程 2.营销承包商选择管理流程 3.营销承包商选择管理流程(项目)3.营销承包商选择管理流程(项目)4.销售前期准备管理流程 4.销售前期准备管理流程 5.销售过程管理流程 5.销售过程管理流程 6.销售价格管理作业指引 6.销售价格管理作业指引 7.销售变更管理作业指引 7.销售变更管理作业指引 8.重要营销推广活动管理作业指引 8.重要营销推广活动管理作业指引 9.销售统计上报流程 9.销售统计上报流程 10.回款管理流程 10.回款管理流程 11.营销进度款及结算作业指引 11.营销进度款及结算作业指引 12.营销进度款及结算作业指引(项目)12.营销进度款及结算作业指引(项目)13.招商管理流程 13.招商管理流程 14.恒大集团营销管理办法 14.恒大集团营销管理办法 房地产智库 产品定位管理流程 编号：版号：A/0 页码：第 1 页 共 8 页 产品定位管理流程产品定位管理流程 （试运行版）（试运行版）编制 周佩姬周佩姬 日期 审核 陆建中陆建中 日期 批准 阳侃阳侃 日期 流程关键点 关键点关键点 1 产品初步定位任务书编制产品初步定位任务书编制 管理部门管理部门 集团市场部集团市场部 关键点关键点 2 定位报告评审定位报告评审 管理部门管理部门 定位评审委员会定位评审委员会 关键点关键点 3 产品定位报告定稿产品定位报告定稿 管理部门管理部门 集团市场部集团市场部 关键点关键点 4 产品定位纲领文件定稿产品定位纲领文件定稿 管理部门管理部门 集团市场部集团市场部 修订记录 日日 期期 修订状态修订状态 修改内容修改内容 修改人修改人 审核人审核人 批准人批准人 房地产智库 产品定位管理流程 编号：版号：A/0 页码：第 2 页 共 8 页 房地产智库 产品定位管理流程 编号：版号：A/0 页码：第 3 页 共 8 页 1.1.目的 目的 根据公司项目经营决策，完成项目的市场定位、产品建议。2.2.适用范围 适用范围 适用于新项目完成土地购买，同时明确开发意向,对项目进行的深入市场定位和明确产品形态、主题、和建设指标的工作。3.3.术语和定义 术语和定义 3.1.市场定位：明确项目目标消费群体及其特征。3.2.产品形态：项目产品类型选择。3.3.产品主题：指对项目设计主题与产品形态的选择。3.4.建设指标：项目各类型物业建设量的数据指标和比例关系。4.4.职责 职责 4.1.集团市场部 4.1.1.组织产品定位工作（详见“工作程序”内的要求）。4.2.公司其他部门 4.2.1.协助产品定位工作（详见“工作程序”内的要求）。4.3.集团市场总监 4.3.1.负责产品定位重要环节的审核/审批（详见“工作程序”内的要求）。5.5.工作程序 工作程序 5.1.集团项目拓展部或项目公司开发配套部提供的政府规划信息（建筑密度、容积率、公建等指标）是本阶段产品策划的输入。5.2.集团成本管理部为产品初步定位任务书提供成本控制建议。5.3.调研工作实施 5.3.1.集团市场部确定产品初步定位任务书后，依据项目的规模和部门人员的专业程度提出是否选择专业策划公司。1）如果选择产品定位机构，按照营销类承包商选择管理流程操作，选定合作的产品定位机构后，由产品定位机构做定位策划；2）如果不选择外部定位机构，则由集团市场部负责市场定位工作。5.4.在定位调研和分析阶段，规划设计部主要负责对设计概念的实施把控。房地产智库 产品定位管理流程 编号：版号：A/0 页码：第 4 页 共 8 页 5.5.集团市场部在每次调研完成后，针对竞争楼盘及目标楼盘形成楼盘市调表，然后根据调研项目编制完成市场调研结论，内容应包括：a)调研的目的和范围；b)调研组成员；c)调研日期；d)调研所依据的文件；e)调研结果表述；f)调研结果分析、小结。5.6.集团市场部根据市场调研结论，形成产品定位报告，产品定位报告内容包括但不限于：5.6.1.市场及客户分析 a)市场现状；b)潜在消费者产品需求对比分析；c)潜在消费者背景资料分析。5.6.2.产品定位 a)类型：形象定位 b)档次风格：建筑风格定位 c)建筑配比建议：建筑类型 比例 面积（平方米）套数（套）合计 d)开发周期建议 e)示范区及售楼处建议 f)智能化及配套建议 5.6.3.预期价格 5.6.4.营造的要点 a)会所 b)园林 c)商业配套 5.6.5.物业管理服务 5.6.5.1.目前已有关联项目提供的服务 5.6.5.2.针对项目客户提供的服务、特殊产品提供的服务 5.7.集团市场部，组织相关部门（详见责权手册）对产品定位报告进行审议审