水浸现场处置方案.doc

水浸现场处置方案事故特征1.危险性分析：给排水管网爆破，发生漏水水浸事故。影响经营活动，居民日常生活，如果水浸入配电室、电梯等，可能引发电气短路、触电事故。2.区域和地点：给排水管网经过处 3.危害程度：可能引发电气短路、触电事故。应急组织发现险情人员为现场处置的第一应急力量，应采取果断措施防止事态扩大，并及时向公司应急领导小组报告。组长：管理处主任成员：物业维修组、保安队、保洁组应急职责1.组长职责查明水浸原因；及时向公司应急领导小组报告事故情况；设置警戒，避免事故扩大。2.成员职责采取措施中断水源；清理水浸现场。应急处置程序应急处置措施负责人接警员工接到报警或发现管区范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导、维修组值班人员和当班保安领班，并在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。管理处值班室断电、围堵相关人员接报后，立即派员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。维修组、保洁组查原因立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或维修组无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。维修组、保安队重点保护在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、承租方室内或其它楼层。维修组、保安队应急处置排水组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、潜水泵吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。维修组、保洁组恢复、安慰水源中断后，维修组应立即派人尽快修复受损设施；保安队、计划财务部应设法维持管区内秩序，并耐心做好住户的安慰解释工作，尽力解决水浸给住户带来的实际困难，并注意维护物业公司的形象。保安队、计划财务部警示如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水，应通知相关承租方或在管区各主要出入口设置告示，通知全体承租方；如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志。保安人员原因分析和记录召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。物业管理处人员预防措施1)保安巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；清洁工定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。2)加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。3)灾害性天气（台风、暴雨、大雪）来临前，管理处人员应对管区内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查，发现问题及时修复。4)维修工在操作安装、维修时应严格按照操作规程操作，防止因操作不当引发水浸事故。5)对承租方/用户装修要加强管理，防止由于承租方/用户在进行管道安装、尤其是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸事故。6)平时应备足沙包作为应急用。现场报告及电话现场发现者管理处主任应急指挥部公司 24 小时值班电话：0755-XXXXXXXX/0755-XXXXXXXX