创新管理模式以保障供用气安全.docx

《创新管理模式以保障供用气安全》讲解了以人为本的重要性，以及法律保护消费者权益和维护经营者利益在燃气安全管理中的关键作用。文章指出我国消费者权益保护法全面确认消费者的权利，并规定经营者的法律责任和义务；城镇燃气管理条例也对燃气经营者提出了明确的安全供气要求。然而，传统观念中重发展轻安全的心态仍然存在，导致对居民用户的安全管理停留在一般宣传层面，一旦发生事故则难以免责。作为燃气经营者，更应紧跟时代发展，探索严谨、科学的管理模式，实现双赢。文章强调了燃气经营者应承担的安全责任，包括保证商品和服务符合人身财产安全的要求，向消费者说明正确使用方法和警示潜在危害。对于燃气经营者来说，解决六个关键问题可以有效提升用户安全工作。榆川天然气有限公司通过“三管齐下模式”实现了户内安全治理，采用管道燃气自闭阀、推广熄火保护灶具及长寿命软管、提倡安装燃气泄漏报警器等技防手段，结合宣传教育措施，形成了人机结合的群防群治安全体系，成功解决了安检入户难等问题，确保13104户用户无事故。

《创新管理模式以保障供用气安全》适用于各类燃气企业及其相关管理人员，尤其是那些负责燃气供应和用户安全管理的工作人员。该文档提供的经验与策略不仅适用于城市燃气公司，也可为其他涉及危险品供应的企业提供借鉴。此外，对于地方政府部门，尤其是负责安全生产监督的机构，本文提供了宝贵的实践参考，有助于推动地方燃气安全管理水平的提升。对于广大居民用户而言，本文也能帮助他们更好地了解燃气使用的注意事项，增强自我保护意识。