交通行业质量管理小组活动准则 TCACEM00014-2017.pdf

交交通通行行业业质质量量管管理理小小组组活活动动准准则则 2017-08-07 实施 中中 国国 交交 通通 企企 业业 管管 理理 协协 会会 发发 布布 中中 国国 交交 通通 企企 业业 管管 理理 协协 会会 团团 体体 标标 准准 T/CACEM 00014-2017 2017-06-15 发布 目目 次次 前 言.4 引言.5 0.1 总则.5 质量管理小组活动准则.7 1 范围.7 2 准则性引用文件.7 3 术语和定义.7 3.1 质量管理小组 quality control circle.7 3.2 质量管理小组活动程序.7 3.3 质量管理小组活动成果.7 3.4 质量管理小组活动优秀企业（单位）.8 3.5 质量管理小组活动卓越领导者.8 3.6 质量管理小组活动优秀推进者.8 4 质量管理小组活动程序.8 4.1 问题解决型课题.8 4.1.1 总则.8 4.1.2 选择课题.9 4.1.2.1 选题来源.9 4.1.2.2 选题要求.10 4.1.3 现状调查.10 4.1.4 设定目标.10 4.1.4.1 目标来源.10 4.1.4.2 目标设定依据.10 4.1.4.3 目标设定要求.11 4.1.4.4 目标可行性分析.11 4.1.5 原因分析.11 4.1.6 确定主要原因.11 4.1.7 制定对策.12 4.1.8 对策实施.12 4.1.9 效果检查.12 4.1.10 制定巩固措施.12 4.1.11 总结和下一步打算.12 4.2 创新型课题.13 4.2.1 总则.13 4.2.2 选择课题.13 4.2.2.1 选题来源.13 4.2.2.2 选题要求.14 4.2.3 设定目标及目标可行性分析.14 4.2.3.1 设定目标.14 4.2.3.2 目标可行性分析.14 4.2.4 提出方案并确定最佳方案.14 4.2.4.1 提出方案.14 4.2.4.2 确定最佳方案.14 4.2.5 确定对策.15 4.2.6 对策实施.15 4.2.7 效果检查.15 4.2.8 标准化.15 4.2.9 总结和下一步打算.15 5 评价审定要求.16 5.1 总要求.16 5.2 材料评价.16 5.2.1 总则.16 5.2.1.1 质量管理小组.16 5.2.1.2 质量管理小组活动优秀企业.17 5.2.1.3 质量管理小组活动卓越领导者.17 5.2.1.4 质量管理小组活动优秀推进者.18 5.3 发布审定.18 5.3.1 总则.18 5.3.2 质量管理小组发布.18 5.4 推荐.18 表 A 交通行业问题解决型课题成果发布审定评分表.20 表 B 交通行业创新型课题成果发布审定评分表.21 参 考 文 献.21 前前 言言 本准则按照 GB/T1.1-2009 给出的规则起草。本准则由中国交通企业管理协会质量管理委员会提出。本准则由中国交通企业管理协会归口。本准则起草单位：中国交通企业管理协会质量管理委员会、山西省交通企业协会、河北省交通企业协会、江苏省交通企业协会、云南省交通企业协会、四川省交通企业管理协会、山东省公路学会、中国远洋海运集团公司、中国交通建设集团公司。本准则主要起草人：李海、王义民、刘乐平、周和华、张芯、张九青、端木飞雪、陈永才、李汉晋、王星光、朱安祥、张晓年、王素云、陈之栋、马欣迎、金朝晖。引引言言 0.1 总则 为指导交通行业组织员工积极开展质量管理小组活动，有序进行质量管理小组活动，特制定本准则。质量管理小组活动是交通行业员工自主参与质量管理、质量改进和创新的有效形式。开展质量管理小组活动是提高员工素质、激发员工积极性和创造性，改进质量、降低消耗、提升组织绩效的有效途径。资料性附表为质量管理小组活动现场及成果发表提供参考。附表A 为交通行业问题解决型课题成果发布审定评分表，附表 B 为交通行业创新型课题成果发布审定评分表 0.2 基基本原则本原则 交通行业质量管理小组活动应遵循以下基本原则：a a)全员参全员参与与 组织内的全体员工自愿组成、积极参与群众性质量管理活动、小组活动过程中应充分调动、发挥每一个成员的积极性和作用。b b)持续改持续改进进 为提高员工队伍素质，提升组织管理水平，质量管理小组活动应长期有效、持续不断的坚持质量改进和创新。c c)遵遵循循 P PD DC CA A 循环循环 为有序、有效、持续地开展活动并实现目标，质量管理小组活动应遵循策划（Plan，P）、实施（Do，D）、检查（Check，C）、处置（Action，A）程序开展适宜的活动，简称 PDCA 循环。d d)基于客基于客观观事实事实 质量管理小组活动中的每个步骤应基于组织的客观事实数据、信息等进行调查、分析、评价与决策。e e)应用统应用统计方法计方法