商场超市突发应急预案范文(通用8篇).docx

欢迎光临安全人之家https:/www.aqrzj.com小编整理了商场超市突发应急预案范文 8 篇，欢迎大家参考借鉴。商场超市突发应急预案范文 1 篇1、报警：当员工发现商场某一部位发生火警，首先向商场内巡视的保安报告，接通损失防范部电话 268 分机，报清起火部位、燃烧物品、火势情况、报警人姓名，或迅速地按动附近的手动报警器。其次，根据实际情况拨打“119”，讲清单位名称、路名路牌、交叉路口、起火部位、燃烧性质及本人姓名、商场联系电话号码，或向防火监督处、当地警署报案。2、火灾现场确认：安保、消防中心接到火灾报警电话后，立即派出 2-3 名保安人员携带灭火器，带好对讲机到现场检查确认，并及时把现场信息反馈到防失部最高负责人，同时查看消控中心报警打印记录。3、成立临时救灾指挥部并运作：（参阅附件 1）防损部接警后应立即用对讲机通知店长、HVAC 经理、值班经理、HSKP 经理（各部门最高负责人）、义务消防队员迅速赶到火灾现场，组成救灾指挥部，统一指挥，组织灭火扑救。若店长缺席，由防损部DM 担任指挥。4、疏散广播通知：广播内容（参阅附件 2）店长命令，由总机播放疏散广播通知。5、疏散与救护、组织灭火扑救：欢迎光临安全人之家https:/www.aqrzj.com1）各部门员工听到应急广播后，立即停止手中工作，负责疏散引导在该区域购物的顾客，按商场紧急疏散路线，在规定的区域引导顾客从最近安全通道门迅速撤离。在疏散过程中要走，不要奔跑；要把门关上，但不要上锁。由于烟雾中存在大量一氧化碳和二氧化碳对人体毒性较大，因此在撤离烟区时要弯腰，压低重心前进或用湿毛巾捂住口、鼻进行撤离；2）员工撤离到指定临时集合点报到，由人事部清点人数；3）义务消防队成员接警后应立即赶到现场，接受任务；4）防损部员工、保安负责利用商场内现有的灭火器进行灭火，并将消火栓内的水龙带铺设到灭火现场，接上水龙带与水枪、水闸的接口，二人一组做好出水准备；5）防损部员工、保安还要负责商场财产安全，防止失窃，并将重要财物转移至安全处；6）HVAC 值班人员查看线路，切断该区域非消防电源，以确保人员安全，防止意外事故发生；（非消防电源不包括各类消防泵电源、防火卷帘门电源、通风排烟风机电源、保安电源。这些电源在平时就应有明显的标记，防止发生火灾时值班人员误操作）7）若有人员受伤，行政医务人员应立即用本商场车辆或救护车将其送到附近医院进行抢救。6、迎接公安消防：1）PBL 员工在外围迎接公安消防的到来，并提供商场的平面图欢迎光临安全人之家https:/www.aqrzj.com及外围的消防设施位置；2）临时救灾指挥部移交指挥权，由公安消防统一指挥，防损部协助配合；3）设立警戒，防止无关人员进入火灾现场。7、现场保护和清扫：防损部员工、保安应协作搞好火灾现场保护，由公安消防机关进行火灾勘查之后，方可通知 HSKP 进行场地清洁。8、火灾调查及上报：防损部经理应配合公安机关进行调查，并将火灾情况全面、详细的以书面形式上报总经理及政府有关部门。9、店长视察火灾现场并宣告恢复正常：等火灾全部扑灭，火灾情况调查完成之后，店长应亲自到火灾现场进行视察，若情况允许即可宣布恢复营业。至于商场是否继续营业，还是部分营业或暂时息业，店长应根据火灾损害程度作出决定，并有责任向董事会、总裁汇报。商场超市突发应急预案范文 2 篇为保证超市正常运营，提高超市食品质量安全管理水平，最大限度控制食品质量安全事故所带来的负面影响，在事故发生时，能迅速做出响应，并能在事故发生后迅速有效控制、处理，最大限度地减少对人身伤害的程度，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制订本预案。欢迎光临安全人之家https:/www.aqrzj.com一、应急组织机构：指挥中心下设综合办公室总指挥：店长副指挥：值班课长成员：班组长及超市员工二、职责：1、总指挥职责：负责全面工作，平时加强监督管理协调部门之间的工作，一旦发生食品安全事件，负责组织抢救事故人员、安排检查现场、保护留样食品、调查事件的起因，负责安排善后工作。2、副指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作3、副指挥要每天组织人员巡场，监督并检查各区域食品质量，如果发生食品质量事故立刻报告，对区域食品展开全面检查，抢救事故人员解决善后工作。保护好现场和留样食品，方便有关部门调查。4、在班组长及员工每天不定时检查食品保持期，对临期及过期商品提前一月下架，并及时上报有关部门解决。三、应急处理工作预案程序：1、落实食品安全责任主体，实行流通企业主要质量负责人应急管理制度。2、发生食品安全事故后，总指挥迅速组织将遭遇事故人员送往最近的医院进行积极救治。3、副指挥负责封存事故现场，马上通知防损部迅速调取并保存相关视频资料备查。欢迎光临安全人之家https:/