沟通心理学1——绪论(35页).ppt

沟通心理学,主讲人 李玲手机：13430302316QQ：2415969001E-mail：psyzhku126.com,个人简介,李玲，女，山西晋城人心理学讲师国家二级心理咨询师心理咨询师培训师团体治疗师意象对话治疗师沙盘游戏治疗师,沟通心理学课程要求,1,平时成绩40%，期末成绩60%，考试为闭卷考试，平时成绩为出勤率与小组展示情况。,3,主要参考教材：林崇德主编 郑全全 俞国良著人际关系心理学。,2,一、遵守课堂纪律二、不迟到不早退三、事前请假（事后请假以旷课处理）四、旷课时间达到课程时间三分之一者（含三分之一）以上者，不参与成绩考核,小组展示要求,从课程第五周开始分组做ppt展示注意：1、每组3人，选取一张内容进行展示，展示时间共1小时，每人选取其中的一部分内容进行展示。2、展示结束后每人请将展示ppt文件发至我邮箱psyzhku126.com，文件中请注明个人信息。,参考书目,第一节 人际关系心理学的研究对象,什么是人际关系心理学？,人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。含义：1、注意人与人在相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度。2、人际关系是由一系列心理成分构成的。3、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。梅奥（霍桑试验：照明实验 福利实验 访谈实验 群体实验 态度实验结论：人不是经济人，而是社会人。）,人际关系的类型,按人际关系的联结纽带分：血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系按人际关系的所属领域分：经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系按人际关系所属的群体特征分：正式群体中的人际关系、非正式群体中的人际关系按人际关系的心理倾向分：主从型、合作型、竞争人际关系,人际关系的类型,雷维奇分为八类：主从型、合作型、竞争型、主从-竞争型、主从-合作型、竞争-合作型、主从-合作型、无规则型舒兹（W.C.Schuts）分为：包容的需求、控制的需求、感情的需求皮亚杰：约束型关系、协作型关系教材：情感关系和工具性关系 吸引性关系和排斥性关系 支配性关系和平等性关系 长期性关系和临时性关系,人际关系的内在结构,人际认知人与人在相互交往过程中的相互认知。即彼此相互感知、识别、理解而建立的一种心理联系。“自我暴露”“画虎画皮难画骨，知人知面不知心”“知之深，爱之切”人际情感指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生的情绪、情感体验。人际情感是人际关系的核心“爱之欲其生，恶之欲其死”“问世间情为何物，直叫人生死相许”人际行为指双方在相互交谈过程中的外在行为的综合体现。包括：仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节人际行为是人际关系的调节杠杆,社会心理学与常识,活动：试着在公共场所（比如街道上、商场中、酒店里）观察两个人之间的社会交际，时间为5分钟。问题：人们为什么会坠入爱河？他们在什么情况下乐于相互帮助？他们怎样为各种非语言信息所影响？他们在什么情况下会服从、迎合或者反对别人？他们的个人关系是如何发展、变化的？科学假说往往根源于常识，科学理论成果又反过来说明和改变着常识。,它们仅仅是常识吗？,（1）在兄弟姐妹中，哥哥（或姐姐）比弟弟（或妹妹）更爱/更不爱与他人交往。（2）当为某件事而感到不安时人们更愿意独处/和别人待在一起。（3）欧洲人和新内几亚部落人使用非常不同/相似的面部表情来传达情绪。（4）在向另一个人传达态度时，言语信号比非言语信号更有效/效果差。（5）在判断他人方面，准确性是/不是某些人的个人能力。（6）一个人的相貌影响/不影响他是否对其所犯的罪行负责。（7）犯错误使一个能力高的人失去/更具魅力。（8）大多数人认为，发现奇特见解的人不/很可能真信其言。（9）如果你替一个人喜欢干的某件事承担后果，他以后会更多/更少地从事这种活动。（10）人们会/不会拒绝执行实验者发出的向另外一个人施以危险电击的命令。（11）群体的决定常比个人的决定更/少走极端。（12）要识破骗局，最好是多注意一个人的脸/手和腿脚。,问题对应答案,（1）更爱（2）和别人待在一起（3）相似（4）效果差（5）不是（6）影响（7）更具（8）很（9）更少（10）不会（11）更（12）手和腿脚,二、人际交往研究的历史回顾,人类的绝大部分历史中，人类生存于诸如家庭、氏族、部落、中世纪乡村乃至小城镇的环境中。狭小的村社共同体（乡土中国费孝通）（水稻理论）小村镇的灭亡与大社会的诞生陌生人的社会社交技能与羞怯人性模型与社会交际（享乐主义、利己主义、利他主义与理性的动机）,第三节 人际关系的发展过程,良好的人际关系的发展过程（奥尔特曼和泰勒）注意阶段接触阶段融合阶段,美国学者杰尔厄卡夫、维利伍德提出人际关系金字塔,人际关系的恶化过程漠视冷淡疏远分离,各年龄阶段人际关系的发展,童年期人际关系少年期人际关系青年期人际关系成年期人际关系,第一讲 人际关系的基本要素