如何提升班组长的管理能力(31页).ppt

如何提升班组长的管理能力,提纲,一、关于基层班组建设实践的体会二、你们眼中班长有哪些类型呢？三、当好班长应具备哪些能力？四、如何激励员工？五、如何做好问题员工的管理？,班组建设是一个探索与摸索的过程，伴随班组的成长，我们对于班组建设、管理的经验不断积累。下面具体谈一下我们在工作中的三点体会：,管理求“变”,关系求“和”,素质求“效”,关于基层班组建设实践的体会,一、关于基层班组建设实践的体会,体会一：管理求“变”班组建设应当模式化，但是不能固化、教条化。在具体的班组管理中，我们通过对人员结构、运营流程、技术应用等因素的优化重组，创新出“互动式”学习机制、“交叉式”培养机制，维持了班组建设的活力与生机。,一、关于基层班组建设实践的体会,一、关于基层班组建设实践的体会,体会二：素质求“效”素质提升效果显性化，既要有精神上的领悟，更要转化为实际、有效的行动。,一要抓好技能培训、素质培训。岗位能力培训以“传、帮、带、学”的方法循序渐进确保效果。,1,2,3,二要激发员工开展自我素质全面提升的积极性。并让员工在学习中不断树立使命感、危机感。,三要持之以恒开展班组建设工作。班组工作制度化、规范化，增强基层执行力。,一、关于基层班组建设实践的体会,和谐的班组氛围是班组建设的基石！,体会三：关系求“和”,班长的不容易？,上级骂、下属怨，一天忙的脚朝天，管理依然乱糟糟.任务完不成找我，员工有情绪找我，出现问题也找我手下一管就是十几号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成 工作可就你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受意见？我们班长既决定不了员工薪水，也决定不了中队环境，怎么激励手下这些人？一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？,二、你们眼中班长有哪些类型呢？,1、班长的角色：兵头将尾 俗话说“群雁不乱靠头雁，万马奔腾，需一马当先”。要搞好班组建设，班组长的作用非常重要，班组长就是班组安全生产活动和各项工作的主群体，是现场直接指挥者和决策者，是“兵头将尾”。班组长的素质如何，直接影响着中队的活力、创新力、凝聚力。2、你们眼中班长有哪些类型呢？,二、你们眼中班长有哪些类型呢？,1、技术型 技术型的班长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。2、盲目执行型 盲目执行型的班长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。,二、你们眼中班长有哪些类型呢？,3、劳动模范型 在工作中，劳动模范型的班长一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。4、哥们义气型 哥们义气型的班长对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。,二、你们眼中班长有哪些类型呢？,任何一个人都可能成为一个出色的管理者。但真正成为管理者的人并不多，这并非谁有管理的天分，只是大多数人都没有注意到管理能力这个问题。一名优秀的班组长相对一般员工需要具有出色的管理能力，而这些能力并不神秘，只要注意，我们都可以做到。,三、当好班长应具备哪些能力？,三、当好班长应具备哪些能力？,一、业务水平1、能够处理解决班组训练一般的问题；2、对于较大问题，能够正确做出判断并向上级或技术人员提供建议；3、能够指导和培训员工。,三、当好班长应具备哪些能力？,二、加强自我管理1、能够客观地认识自己、评价自己；2、有明确的职业生涯规划，并为之做出坚持不懈的努力；3、具有正确的角色意识，能履行自己的角色任务；4、能够正确面对挫折、压力，保持乐观积极的工作心态；5、能够合理安排时间，有条不紊地安排工作和生活,三、当好班长应具备哪些能力？,三、培养你的领导艺术1、善于与人沟通，具备协调班组内外关系的能力；2、具备构筑团队，使班组成员上下一心，团结协作的能力；3、善于调动他人的工作主动性和积极性，具备把员工的“要我去做”变成“我要去做”的激励能力。4、有发现问题的意识和解决问题的能力；5、有打破思维框框，创造性解决问题的创新能力。,三、当好班长应具备哪些能力？,四、提升你的班组管理能力1、能够根据中队计划编制班组实施方案；2、能够参与修定或改善本班组的作业指导书或操作规范；3、能够组织召开班组各种会议，具有主持会议的能力；4、具有督导员工完成任务的能力；,三