2017护士长工作手册(门诊)(49页).doc

《2017护士长工作手册(门诊)》讲解了护士长的职责和管理标准，强调其在医院管理体系中承担的重要责任。该手册涵盖多个关键内容。基本要求明确指出，记录需准确简明、季度性审核与反馈，确保信息的真实性和可用性。关于护士长的工作内容，描述每日提前巡查重点患者情况及主持交班，关注新护士的适应状况，并定期对护理质量进行监督与分析，及时改进护理服务流程。每两周检查医疗用品的质量和数量，以保证临床操作的安全性和有效性。每周一作为安全教育日，则注重医护人员的专业技能培训和个人职业规划引导。每个月护士长要完成工作总结和计划，提交护理部门并归档，组织工休会讨论病人的意见与建议，同时还要对本科护士全年培训、学习、轮转的情况作出评估。每季度和年度总结时则聚焦整体绩效考核、护理质量和专科护理技术的进步空间，特别是核心技能和专项能力的培养情况。不定期工作任务涉及护理不良事件分析讨论等环节，总体而言，该文件为护士长们指明了具体行动指南。

《2017护士长工作手册(门诊)》适用于门诊护理单元中担任管理职责人员，如护士长或负责相关管理事务的资深护士。这一群体不仅需要统筹安排日常病房管理和护理工作，在提升医护服务质量方面有着不可忽视的作用，更需要具备敏锐的问题洞察力与解决能力。此外，还适用于医院护理部，作为护理管理工作的指导文献之一。对于正在接受护理管理专业教育的人员同样具有参考价值。它能够帮助管理者更好地了解自身工作的评价标准及工作重点，优化护理资源分配和使用效率，提高护理队伍的专业化水平和服务意识。