物业管理小区评分表参考模板范本.doc

《物业管理小区评分表参考模板范本》讲解了对物业管理中多个方面进行规范性要求及量化评估。该文档涵盖了从基础管理到房屋管理与维修养护，再到共用设施设备管理等具体内容。例如，在基础管理上明确了建设合规性、接管验收手续的办理、物业管理合同的签署、创优规划制定及实施情况、管理制度和工作标准设立等方面的细致规定和分值分配；在房屋管理与维修养护中强调了小区不得私搭乱建、房屋外观需保持整洁、装饰装修须符合相关规定等内容，并对不符合项给予明确扣分标准。于共用设施设备管理则聚焦设施完好无损且合理使用、维护记录完整准确、确保排水排污通畅等方面提出了具体标准，如排水管道若堵塞外溢，井盖缺失将导致相应得分降低，供水设施必须保证正常运行、防止渗漏和二次供水安全等。

《物业管理小区评分表参考模板范本》适用于住宅类物业管理项目及其相关人员和机构。这包括负责日常运营管理的物业公司管理层、客服团队以及工程技术人员等。同时适用于社区居民委员会、街道办事处等对物业服务质量监管有需求的政府部门或组织。其适用领域集中在新建住宅区以及老旧社区的物业服务品质提升过程中的自查自评、外部考核评审等场合，通过标准化的评估体系推动整个物业管理行业向更加专业化方向发展，促使物业服务提供者持续改进服务质量，增强住户满意度。