城乡公交客运驾驶员管理规定参考模板范本.doc

上传人：林田

文档编号：348782

上传时间：2024-09-11

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关键词：: 城乡公交客运驾驶员管理规定参考模板范本

资源简介：: 《城乡公交客运驾驶员管理规定》讲解了为强化城市及城乡公交客运驾驶员行为准则、保障服务质量和乘客权益而制定的一系列规范措施。该文件阐述了从整体运营到个人职业行为的各项条款。总则说明此规定的宗旨和意义，并指出它是为了贯彻公交行业标准并服务于民。第一章关于驾驶员营运服务规范，则详细解释了对驾驶员专业技能和服务素养方面的要求，要求他们参与必要的培训，熟悉行车区域的相关信息；严格遵守道路交通与公司内部规定，保证操作安全且提供优质服务。同时，还强调了在日常工作中如发车前后的准备事项、统一着装等细节，以维护良好形象，并针对突发情况如车辆故障时应该如何妥善应对作了指导。此外，特别强调了文明服务意识，在运行期间应尊重每位乘客，并且明确禁止不当行为发生，确保乘客安全出行的每一个环节都能被照顾到位。

《城乡公交客运驾驶员管理规定》适用于城乡公交运输企业内的所有从事公交车驾驶工作以及相关业务人员，尤其是那些负责实际路线行驶任务的驾驶员们。本规定旨在指导驾驶员正确履行自身职责，确保每一次营运活动都遵循既定标准，进而提升公交系统的整体效率和服务水平。无论是市内短途还是城乡间的中长距离路线，只要涉及公共客运汽车运营的企业均需按照此规定来规范驾驶员的行为，确保公众在乘坐公交车辆时能够享受更高效安全舒适的体验。

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