养老护理员服务能力分级评价DB5107T142-2025.pdf
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- 养老 护理 服务 能力 分级 评价 DB5107T142 2025
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《养老护理员服务能力分级评价》讲解了养老护理员在绵阳市的服务能力分级与评价规则，从等级划分、基本条件到具体的服务能力要求逐一说明。《养老护理员服务能力分级评价》描述了五种星级划分的评价方法及相应的能力标准。根据文件，一星级到五星级的能力水平逐级提升。每个星级对应的条件包括年龄、学历、工作经验、证书资质以及特定的工作表现和服务质量要求等多维度内容。同时对各星级的养老护理员详细规定了其需要达到的技能水平和特殊服务任务。如三星级护理员需在护士指导下部分独立完成多病共存慢病患者的专业照顾；四星级则对公益宣讲、培训时长以及获奖情况提出明确要求。评价方法还涵盖附录中提到的具体技能指标、满意度调查评分表和服务质量评价指标，使评价体系更加规范化和科学化。
《养老护理员服务能力分级评价》适用于绵阳市从事老年人生活照料、护理服务工作的人员。此标准特别针对养老护理行业的服务者进行服务能力的系统评估和分级管理，主要适用于各类养老服务机构、居家社区照护中心以及独立运营的护老组织中的护理员群体。同时，该标准也可以作为培训机构、职业院校等相关单位在开展养老护理人才培养和技能培训时的重要参考依据，以保证服务的专业性和统一性。行业领域内的相关主管部门亦能依据本标准执行监管、资格认证以及人才激励政策。
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