门诊安宁疗护服务规范DB50T1786-2025.pdf

《门诊安宁疗护服务规范》讲解了在安宁疗护门诊内，针对疾病终末期患者的照护工作进行的系统规范，包括术语定义、服务对象要求、基本配备以及管理规定等多个重要方面。该文件详细描述了门诊提供安宁疗护服务的基本要求，涵盖人员配置如医师、护士、药剂师、心理师等的专业需求及资格认定。同时对环境设定进行了细致划分，从消防卫生无障碍要求到具体的室内空气质量、噪音水平、照明设计都做了明确规定。设施设备部分明确了需按照医院门诊部标准设置，并适当添加评估室、谈心室等功能用房和视频网络设备等配套设施，以适应患者及其家属的实际需要。此外，管理环节着重强调隐私保护及信息安全管理、不良事件上报制度，并且提供了完整的服务流程图，包括挂号、就诊、签订知情同意书、建立档案、综合评估等一系列操作步骤和相关要求，确保每一个阶段的工作都有条不紊开展。为保证服务质量，文件还设定了评价与改进措施，成立了质量控制与服务评价小组来实施监督考核机制。

《门诊安宁疗护服务规范》适用于各级各类医疗机构中已设立的或者准备新设安宁疗护门诊机构及其从业人员。其主要针对有疾病终末期症状，自愿接受服务并达成协议的患者与其家属展开全方位的服务体系指导。对于提高医务人员专业服务水平、改善就医环境质量，以及强化管理效能均起到了关键性作用，特别有助于实现患者舒适、安详、有尊严离世以及减轻家属心理哀伤的效果。

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