居家社区养老助医服务规范DB15T3025-2023.pdf

《居家社区养老助医服务规范》讲解了针对老年人的综合评估、健康管理、陪同就医、用药服务以及延伸服务等核心内容。《居家社区养老助医服务规范》描述了服务的基本要求，包括环境及设施设备、人员资质、管理体系、信息透明化管理等具体条款。文件中强调服务流程需要遵循规范性步骤，并提供服务项目及质量要求，涵盖了从诊前准备到执行过程的所有重要细节。例如，在健康管理方面，要求结合老年人的身体状况和生活习惯来制定个性化的方案并建立档案，而用药服务则着重于对吞咽功能障碍者或认知障碍者的个性化处理措施。同时，文件对不良事件的信息上报和应急预案也作出了规定。在质量管理层面，该文件指出服务质量评价应依据地方相关标准进行持续改进，确保各项服务满足老年用户需求。整体而言，这份文件为规范居家养老服务提供了明确的技术参考框架。

《居家社区养老助医服务规范》适用于内蒙古自治区范围内提供居家社区养老助医服务的机构，特别适合以养老服务为主要业务的企事业单位以及相关从业人员使用。该规范也适用于监管部门对养老服务行业合规性审核和日常监测评估时参考执行。此外，任何希望进入居家社区养老助医服务领域的新兴企业或团队都可通过此文件了解专业标准及要求，从而指导自身工作规范化开展。同时，老年人及其家属也可以通过本文件了解自己可享受的服务项目与标准，增强权利意识。