童装产业链质量管理规范第4部分：童装销售企业DJG330502T014.4-2024.pdf

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资源简介：: 《童装产业链质量管理规范第4部分：童装销售企业》讲解了针对童装销售企业在质量管理方面的规范要求。文件涵盖了选品管理、验收管理、销售管理、成品管理、售后服务以及质量管理体系的评价细则等多个方面的技术规范。在选品管理方面，企业应建立合格供应商名录，签订明确的供货合同并进行供应商评价。验收管理要求企业建立相关的制度，明确产品抽样检验要求，并核验供应商提供的检测报告。销售管理分为线上和线下两大类，线上应展示合规营业执照信息及质量验证资料，确保展示信息真实可靠；线下展示时应提供完整的产品标签信息以及必要的功能性项目检测报告。售后方面明确线上企业须履行七天无理由退换货，提供客观合理的判定规则，并参照国家标准建立服务评价体系；线下企业则应在72小时内响应客户需求并确保退货权益。在整体质量评价方面，则依据评分细则进行全面质量管理评估。该规范为童装销售企业的标准化质量管理提供了明确的操作指引。

《童装产业链质量管理规范第4部分：童装销售企业》适用于线上和线下童装销售企业。涵盖电商平台商家、连锁专卖店、实体店以及各类童装经销单位，帮助企业在选品、验收、销售、售后服务各关键环节实现质量可追溯、合规透明。本标准也可为市场监管机构、第三方检测和认证机构提供质量监督依据，同时可为童装行业协会及企业内部质量管理培训提供技术性参考，是促进产业链上下游协同发展的基础技术规范。

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