重点区域公共停车场管理规范DB4301T10-2025.pdf

《重点区域公共停车场管理规范DB4301T10-2025》讲解了针对长沙市重点区域内公共停车场的系统化、标准化管理要求，全面涵盖运行、服务、安全与应急管理等方面内容。《重点区域公共停车场管理规范DB4301T10-2025》描述了重点区域的定义范围，明确包括交通枢纽、核心商圈、热门景点、医院、学校及老旧小区等停车供需矛盾突出的区域，提出以服务优先、智能高效、安全第一、分类施策为基本原则的管理导向。在运行管理方面，文件强调对停车管理员开展专业培训，统一着装和文明服务标准，并规定未配备电子收费系统的路侧停车场须配足人工管理人员；同时要求建立完善的管理制度体系，落实环境噪声控制、污水排放合规及日常清洁维护责任。信息公示方面，明确需公开经营资质、收费标准、服务时间及监督渠道等内容，保障公众知情权。信息化建设是本文件的重点内容之一，要求所有停车场将车位数据实时接入城市智慧停车平台，支持电子支付、无感通行和异常情况自动预警。在服务管理上，规范提出应通过电子屏、APP等多种方式实现区域停车诱导，动态发布车位余量、特殊车位分布及推荐路线等信息，提升引导效率。场内引导则要求设置清晰标线、分区标识和现场指挥服务，尤其在高峰时段加强人工引导。安全管理部分强调健全消防制度、应急响应机制和日常巡检流程，确保人车安全。此外，鼓励结合湖湘文化进行场所文化建设，提升城市形象与公众体验。

《重点区域公共停车场管理规范DB4301T10-2025》适用于长沙市辖区内从事公共停车场运营、监管和服务的相关单位及从业人员，涵盖交通管理部门、市政设施建设运营机构、停车产业协会以及各类停车场经营企业。该标准尤其适用于交通枢纽、商业中心、旅游景区、医疗机构、教育机构周边及其他停车压力较大的城市功能区内的公共停车场管理实践。同时也可作为智慧城市建设中静态交通管理系统建设的参考依据，适合参与智慧停车平台开发、信息系统集成、城市停车规划咨询的技术服务商与政府决策部门使用。对于致力于提升城市精细化管理水平、推动停车服务规范化与智能化的城市管理者而言，本文件提供了切实可行的操作指南和技术支撑框架。