广播电视公共服务规范DB54T0528-2025.pdf

广播电视公共服务规范讲解了西藏自治区针对广播电视公共服务的全面标准体系，涵盖了服务内容、提供方责任、配套条件、安全管理及评价改进机制。该规范明确了广播电视公共服务由基本公共服务、普惠性非基本公共服务和生活服务三类构成，并分别提出具体要求。在基本公共服务方面，规定了广播和电视节目的最低播出套数，在直播卫星覆盖区分别不少于17套广播和25套电视节目，且各级广电机构需保障对农牧节目播出和公益广告占比。应急广播体系建设是重点之一，要求行政村至少配备2套终端，重点区域按需部署，提升突发事件响应能力。对残疾人等特殊群体，鼓励开设手语节目或加配字幕，为困难家庭提供免费或低价收视服务。少数民族语言节目服务也被强化，通过多渠道提供民族语译制内容，推动中华民族共同体意识建设。在普惠性非基本服务层面，有线电视网络须传送不低于60套电视频道和10套广播节目，并持续优化网络通达性。生活服务则聚焦“智慧广电+”多元化应用，涵盖政务服务、教育医疗、养老助残、商务服务等领域，推动广播电视与数字乡村、基层治理、产业发展的深度融合。标准还对服务提供方的资质、技术能力、人员配备提出了基本要求，强调安全管理制度建设，包括网络安全、设施安全和内容安全，并建立了以群众满意度为核心的服务评价与持续改进机制。

广播电视公共服务规范适用于西藏自治区各级广播电视管理部门、广播电视播出机构、有线及无线网络运营商、应急广播系统运维单位以及参与智慧广电项目建设的相关企业和社会组织。本文件尤其适用于负责公共文化服务供给的政府职能部门，如文旅广电局、乡村振兴部门、民宗委及相关基层管理单位，指导其在资源配置、项目实施和服务监管中落实标准化要求。同时适用于为农牧区、边远地区和弱势群体提供广播电视服务的公益性机构和技术支撑单位，助力实现公共服务均等化。对于从事“智慧广电+”融合业务的企业，包括数字内容提供商、电商平台、远程医疗教育平台等，该规范提供了服务边界与质量指引，促进多元主体协同发展，构建多层次、广覆盖、可扩展的现代广播电视公共服务体系。