工程部管理工作制度.doc

《工程部管理工作制度》讲解了为提高部门工作效率所设立的一系列管理制度。工程部管理工作制度规定由工程部负责工程管理及售后服务管理的工作内容，适用于工程部所管辖部门的管理。在具体内容上，《工程部管理工作制度》涵盖从安装合同执行管理、质量进度安全管理到组织验收以及处理工地问题等各环节，并对材料进行严格跟踪控制。文档还强调了编制与实施售后服务计划的重要性，在外地办理施工许可证和项目管理人员的考核也是必不可少的部分。对于工作标准与考核措施，文档指明工程部经理要落实安装队伍，并对价格控制根据签订的权限进行约束。由项目经理具体执行并落实施工方案，而巡检员则对施工现场进行检查以保证进度、安全和质量，并依据相应的管理制度进行监督与考评。如因监督不严或考评不当，会受到进一步的评估处理。工程部经理还会参与竣工项目的验收，对于按时保质且没有发生安全事故的工程给予奖励，并且对业主反馈进行响应及存档；售后服务团队需确保二十四小时内答复业主要求并提供高效解决方案。日常工作绩效将被主管定期从多个角度审查，包括劳动纪律、工作态度和质量等方面，进而实现奖优罚劣的激励机制。

《工程部管理工作制度》适用于涉及建筑或工程施工领域，特别是包含有内部工程项目管理的企业。具体来讲，它更针对设有明确工程部门及其细分岗位（如项目经理、施工员等）的相关企业或事业单位，这些机构在工程安装管理、售后服务方面要求规范有序。无论是新建项目或是旧设施改造项目都需确保从招投标至竣工后的每一个阶段均符合既定的质量、成本、效率要求。此制度能协助企业在面对复杂的项目周期过程中更好地协调人员、规划任务并优化资源配置，提升整体管理水平和服务质量，同时适应于需要办理各类施工手续，进行严格的现场监督管理并且重视顾客回访跟进的企业环境。