医院处置突发暴力事件应急预案.docx

欢迎光临安全人之家https:/医院处置突发暴力事件应急预案为有效预防和及时控制突发性暴力事件的发生和事态的扩大， 迅速准确地采取处置措施，最大限度地减少其危害和影响，保障医务人员和患者生命财产安全，维护医院稳定，针对云南省昆明市火车站发生的暴力恐怖事件，结合我院潜在医患纠纷的升级，特制定本预案。一、工作原则1、预防为主，加大普及安全知识的力度，提高职工自我防护意识，细致排查医院病区、办公区等公共场所存在的一切隐患，由医院抽调人员对外来人员及职工家中来访人员进行详细摸查，做好登记，各科室做好陪护人员的详细信息登记及上报工作， 对可疑人员采取有效的监控措施。2、依法管理：医院内突发事件的预防控制及应急处置工作，须严格按国家有关法律法规执行，做到有法可依。3、快速反应：医院各科室、各部门相应建立预警和处置快速反应机制， 成立应急处理小组， 在突发暴力事件发生时， 立即进入应急状态，启动各级预案，在主管领导的调度下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度。二、应急组组织体系及职责1、建立处置突发暴力事件应急领导小组。组长：潘伟庆（院长）手机号码：13909085355副组长：周小华（行政副院长）手机号码：13982443555杨于亮（业务副院长）手机号码：13982795678欢迎光临安全人之家https:/陈锐（党总支副书记）手机号码：13982441388金莉君（后勤副院长）手机号码：13518375282成员：诸世英（行办主任）手机号码：18015753606唐容（党办主任）手机号码：13980245245刁玲（医务科科长）手机号码：13330749259杨泉（护理部主任）手机号码：13568625689张贵安（财务科科长）手机号码：15908265866夏勤（总务科科长）手机号码：18982424481陈波（设备科科长）手机号码：13982446663姜春霞（预保科科长）手机号码：15881954738付建华（信息科科长）手机号码：13909085332蔡毅（药械科科长）手机号码：13982403903黄林（保卫科科长）手机号码：13982443155于渊（纪检监察室主任）手机号码：13518375818段先灿（保卫科组长）手机号码：153482076562、应急领导小组主要职责：（1）组织、指挥、协调各科室参与应急响应行动，下达应急处置任务。（2）制定有关突发事件信息发布工作的指导方针，负责与主管局、县政府及相关部门的联系，及时报告，填报有关情况和信息。（3）研究解决突发事件中的重大问题。三、应急预测和预警机制欢迎光临安全人之家https:/（一）评估和预测全院职工要做好应对突发暴力事件的思想准备和组织准备， 加强日常管理和监测，注意日常信息的收集与传报，对可能发生的涉及公共安全的预警信息进行全面评估和预测， 制定有效的监督管理责任制和预防应急控制措施，尽可能做到早发现、早报告、早处置。（二）预防预警行动1、建立必要的预警和快速反应机制，加强突发事件事前的监督检查。演练各种应急预案，磨合、协调运行机制。2、制定日常安全保卫工作方案、安全责任制度。强化日常人力、物力、财力储备，增强应急处理能力。3、保卫人员依照有关法律法规负责对医院安全保卫工作进行安全检查，在医院前门安排专人负责来院人员的详细信息登记、车辆管理，严防不法分子混入医院；加大治安巡查力度，实行警卫 24 小时巡查，使医院治安管理工作不留死角。（三）预警支持系统医院监控室要加强对流动人员的监控；能熟练操作已安装的消防、安全技术防范设备、预警通讯设备，一旦发生突发事件，则立即疏散人员；预留保安、消防、救护及人员疏散的场地和通道，在出入口和主要通道设专人负责疏导工作。1、突发事件发生时，医院行政主管部门接报后应及时向院领导及主管局和县应急指挥部报告。2、报送信息应客观实际，真实准确。力求多侧面、多角度地提供信欢迎光临安全人之家https:/息，防止片面性。四、应急行动的响应及措施突发事件预测、预警、报警、接警、处置、结束、善后环节的主管部门必须在应急领导小组的统一指挥下，充分履行职责，切实做到上下联动，左右互动，紧密配合，高效运转。总指挥：迅速下令组成运转高效的应急指挥系统。（1）召集应急部门人员开展工作，并根据事态发展情况做出进一步部署，原则上 10 分钟时间应急队伍到位。（2）准确迅速下达工作指示，指挥各应急小组积极开展工作，督查相关人员按时完成工作任务。（3）根据事态发展情况，迅速向主管部门及县政府报告或请示。（4）根据事件发生的性质，向相关部门通报情况或寻求配合和支援。（5）应急领导组在限定时间赶赴事发地点，迅速展开工作。（6）做好其它应急指挥工作。（一）应急响应1、基本响应（1）当确认突发暴力事件即将或已经发生时，按照“统一指挥、专业处