春运道路客运应急预案.docx

春运道路客运应急预案春运道路客运应急预案为适应今年春运客流增长的客观要求，增强全市春运应急措施的系统性和协调性，有效应对春运期间可能出现的各种突发事件，确保人民群众出行的安全、有序、高效，特制定本预案。一、预案启动本预案是春运期间关联全市各相关单位的公共预案。春运期间，如遇大雪、大雾等恶劣天气，遇有学生潮，民工流、探亲流等导致旅客大量滞留或是遇有重大交通事故、公共案件、疫情等紧急情况发生，且一个部门或单位的紧急预案不足于解决问题时，启动本预案。二、预案类别（一）大雪、大雾等天气原因导致旅客大量滞留应急预案当长途客运站、机场因大雪、大雾天气原因出现旅客严重滞留情况，市交通局、长途汽车客运站（公司）石家庄机场启动本单位大雪、大雾天气应急预案。滞留旅客要求换乘火车出行的，长途汽车承运单位将统计情况报市运管处；市运管处、石家庄机场分别汇总整理各自滞留旅客出行方向，并及时向石家庄火车站通报情况；石家庄火车站负责安排出行，并出售车票，尽力满足旅客需要。各部门和承运单位根据各自的行业惯例和相关规定，对无意换乘其它交通工具的滞留旅客做好安置工作。市气象局及时向石家庄火车站、石家庄机场、石家庄运管处通告天气信息与道路通行信息，上述单位要及时向旅客发布天气信息和航班、车次。（二）石家庄火车站出现大量旅客滞留应急预案当火车站出现大量旅客滞留的情况时，石家庄火车站启动应急预案，短期内不足于解决旅客滞留问题时，实行长途客运和乘机分流部分滞留旅客应急预案。石家庄火车站负责整理汇总旅客出行方向，向市交通局通报情况。市交通局安排调度长途汽车承运部门，按现有汽运线路安排出行。对于要求乘机出行的，石家庄火车站将有关情况通报石家庄机场，石机场尽力满足其出行要求。（三）学生潮应急预案驻石大中专院校学生集中离校期间，市公交总公司增设相关线路车次，必要时，启动专车输送应急预案。当学生需乘长途汽车返家而造成客运站学生大量滞留时，市运管处及时启动应急预案增加长途车班次，输送滞留学生。学生返校时，当大量学生滞留在石家庄火车站、市内各长途汽车站时，石家庄火车站、市运管处应及时与市公交总公司沟通情况。市公交总公司及时启动增加专车输送应急预案，运送学生返校。省会高校放假和开学时间由市春运办负责汇总，并通知各相关单位。（四）民工流应急预案在腊月二十及正月十五民工集中往返的两个时点前后，石家庄火车站、市内各长途客运站、市公交总公司要做好接送民工流的准备工作。必要时，按照本预案（三）实行紧急输送。市劳动保障局应提前向市春运办提供民工返乡的数量及流向，市春运办负责向火车站和运管处提供相应信息。（五）放假探亲流及凌晨、夜晚发生出行困难时应急预案春运期间，探亲访友或外出旅游者多集中在腊月二十八至正月初七之间。此期间，石家庄火车站、各长途汽车站、石家庄机场和市公交总公司要根据客流变化，分别安排好市内外长短途运力。当机场、火车站、长途客运站在凌晨、夜晚出现大量旅客滞留时，及时向市运管处通报有关情况，由市运管处负责调配出租车输送旅客。（六）突发公共卫生事件及群体性医疗救助应急预案当发生突发公共卫生事件时，铁路、民航等要按卫生防疫有关制度及时报告有关情况，其他单位应立即向市卫生行政部门报告有关情况，接报部门根据情况及时采取相关措施，做好防疫处理，防止疫情扩散。春运期间，市畜牧局要及时向机场、车站通报有关动物流行性疫情；市卫生防疫部门要及时通报有关人流行性疫情。火车站、长途客运站、机场要加强对旅客携带、托运物品的检查，对旅客携带疫区的禽类及其产品入境，要立即向市畜牧局报告，市畜牧局要及时处置。当重大传染性疫情出现时，火车站、长途客运站、机场等相关单位要按有关要求做好对过往旅客的身体检查。春运期间，市卫生局要确保 120 急救系统反应迅速。当接到火车站、民航、长途客运站或其他单位报告，发生需要医疗救助的群体性事件时，要及时启动紧急预案，我市医疗配置资源进行紧急处置。三、有关事宜春运期间，若发生重大道路拥堵、严重影响春运公共交通工具的治安案件和交通事故时，承运部门要及时向公安 110 或市公安局报告，市公安局要及时进行处置。市公安局要加强与铁路部门的联系，严厉打击车站周边地区的票贩子。对本预案外出现的突发事件，且相关单位自身不足以处置时，要及时向市春运办报告，由市春运办报请市政府进行紧急处置。