物业小区电梯故障应急预案.docx

物业小区电梯故障应急预案物业小区电梯故障应急预案为保证楼宇电梯设备安全可靠运行,减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共发为三个阶段。一、事故接报处置程序1、值班人员或公司服务前台接以事故报告时应向报告人了解以下信息:故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息,并做好记录。2、确认情况无误后,立即通知工程部门和维保单位立即赶到现场。3、接到电梯故障通知后,相关操作人员应立即携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求增派人员协助。二、故障处置程序升降梯困人故障处理程序(1)故障处理人员必须到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。(2)处理人员先切断升降机主电源,但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系,告知被困者静候解救,切勿尝试自行设法离开。(3)处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约 30-40CM,观察电梯轿厢所在位置。(4)若轿厢位于平层位置上下 600cm 范围内时,被困者可顺利离开,可直接打开层门协助乘客离开。(5)若轿厢位于非上述位置时,被困者无法顺利离开,则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放开。a、先安抚乘客情绪,告知正在进行解救操作, 让其耐心等待救援。b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩,将专用盘车手轮套在电机轴上。c、拆除制动电磁铁的外罩,将松闸手柄扣住制动机构。d、一人抓住盘车手轮,一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车,轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意:因轿厢重量不平衡,盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢,防止产生过大的加速度而造成失控。e、转动升降机构,当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。f、用电梯层门钥匙打开电梯层门,放出乘客后将层门恢复关闭。(6)由维保单位对电梯进行全面检查,消除隐患后方可恢复电源投入运行。三、电梯故障事后处置程序1、故障处理完成后处理人应及时向公司和小区值班人员汇报处理经过与设备现状。2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故,应向公司和工程部提交书面报告。3、做好设备档案的故障登记工作。