做一名优秀的班组长.pptx

班,技能提升：做一名优秀的班组长,组,长,培,训,目 录,CONTENTS,目 录,班组长的角色认识 班组长岗位应知应会 班组长的工作心态 做一名优秀的班组长 课程回顾及讨论,Part,01,班组长的角色认识,班组长是一名管理者-上级班组长是一名执行者-下属班组长是一名协调者-平级 一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、 协调者。,班组长的三重角色,得不到下级拥戴的班组长不是一名合格的班组长，只得到下级拥戴的班组长不是一名优秀的班组长；得不到上级肯定的班组长不是一名合格的班组长，只得到上级肯定的班组长不是一名优秀的班组长；得不到平级支持的班组长不是一名合格的班组长，只得到平级支持的班组长不是一名优秀的班组长；,怎样的班组长才是优秀的班组长,一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、 协调者。,一名优秀的班组长必须得到下属的拥戴、平级的支持、上级的认可。一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、 协调者。一名优秀的班组长必须具备优秀的领导力、执行力及综合协调的能力；,怎样的班组长才是优秀的班组长,讨 论,我为什么要做班组长？,Part,02,班组长应知应会,什么是岗位应知应会,概念：指在岗位工作中应该了解的基本知识及应该会操作的基本技能； 应知：本岗位应该知道、了解的基本知识，情况；不一定要求自己亲手做，包括可以指导下属的工作与技能。 应会：本岗位每天、每周、每月、每季度、每年要做的事情，包括下属的一些事情，遇到下属请假或离职、或其它紧急情况下，自己作为第二责任人，可以随时间顶岗工作；,班组长岗位的应知应会是什么,人：数量、构成、性格、习惯.；机：数量、性能、操作规程.；料：品种、数量、性能、库存法：工艺路线、管理工具、PDCA、5H1W环：办公区环境、生产区、清洗区、公共区；,产品：.；质量：.；安全：.;现场：.;人员：.;,班组长岗位的应知应会是什么,法律法规:管理标准:操作规程:工作流程:工作表单:,班组长岗位的应知应会是什么,Part,03,班组长工作心态,企图心 决 心主 动热 情爱 心,学 习 自 信自 律顽 强坚 持,十种积极的心态,企图心,“不想当将军的士兵，不是好士兵”。企图心，既要看自己的奋斗目标，有自己的追求。那种“做一天和尚撞一天钟”的得过且过的心态，在现代企业当中没有立足之地。每一个企业都希望他们的员工不论在家还是工作的同时，能够看得更高，走的更远。,决 心,决心即对达成自己预期目标的必胜信念。想要成功，仅仅有企图心和成功的意愿是不够的。因为他们都是主观上的意念，还需经历时间的考验。如果下定了决心，则人定胜天，如果没有决心，则一颗细沙也会成为我们退缩的借口。每一个企业都希望自己的员工具备完成任务的决心，成为勇往直前的战士，而不是只知逃避的缩头乌龟。决心是极为重要的积极心态，而不是环境在决定我们的命运。,主 动,企业的员工应该具备主人翁的精神，向企业之所想，急企业之所急，自动自发的为企业排忧解难。主动是产生影响力的一种表现，被动则是等待别人对其产生影响力。主动的员工不需要督促与提醒。而被动的员工，需要别人安排工作，也需要别人安排他的命运，总是埋怨上帝不给他机会，别人不看重他、重视他，却不知道积极去表现与争取。因此，凡事发问，主动做事，主动帮忙.，久而久之，同事会承认你存在的价值，企业会发现你的影响力，而被动的人则不会有任何收获。,热情,没有完美的个人，只有完美的团队。在一个企业中，每一个员工都不只是单枪匹马的勇夫，实际上，单靠个人的力量是无法成就企业的大规模生产的。而企业也因为有了不同的人，大家互相关心与爱护，才真正体现出大家庭的温暖。热情，不仅是对工作，同样是对企业，对同事的热情。热情，是发自于内心的一种热爱。对工作的热情，体现出改进工作效能的欲望与潜力，能够为企业带来更大的效益，对同事热情，能够营造轻松和谐的人际氛围，提高团队工作的效能，对客户的热情，让顾客感受到春天般的温暖，能够展现出企业美好的形象，增加企业的美誉度。因此，建议，每一位员工，每天都保持美好的笑容吧！,爱心,世界上最无坚不摧的武器是什么？爱心有爱心的人，才会真诚。没有爱心的人，即使脸上堆满笑容也是伪装。对同事献出爱心，因为爱能溶解一切不会，去除一切芥蒂。用爱心去感动你所需要感动的人。内心深处的爱是一切行动力的源泉。对别人施予爱心的人，别人也愿意以爱心回报他，反之，则得不到别人的支持。,学习,当今世界最具有竞争力的，是那些基于学习型的组织和个人。信息社会时代的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争。危机每天都会伴随我们左右。一个杰出的员工，需要有自觉持续学习的意识与习惯。学历和经验代表过去。人生还有很多没有经理过的经验与尝试，只要心怀若谷，不断的学习，不断的更新自身积累，才能加快把握经验与知识的速度。学习力代表将来，