《绩效面谈与沟通技巧》讲解了绩效沟通的定义、特点及其在绩效管理中的核心目的，即通过持续的双向互动来促进员工和组织绩效水平的提升。文档描述了绩效沟通的具体内容，包括工作进展评估、目标修正讨论以及障碍解决策略，并详细介绍了绩效面谈流程，从准备阶段到实施过程，再到最终改进计划的制定。文中强调了绩效面谈的重要性，指出它不仅是反馈考核结果的过程，更是帮助员工分析绩效差距原因并提出改进建议的有效途径。对于绩效不佳的情况，《绩效面谈与沟通技巧》提出了绩效差距分析框架，结合个人能力、企业内外部环境等多方面因素进行综合考量。此外，还探讨了针对不同原因导致的绩效问题所采取的不同解决策略，如排除外部障碍、调整态度、补充知识技能等，旨在为管理者提供一套系统的绩效改进方案。
《绩效面谈与沟通技巧》适用于各类企业的管理人员，特别是那些负责团队建设、绩效管理和员工发展的领导者。该文档不仅适合人力资源部门的专业人士，也适合任何希望提高团队效率和员工满意度的企业主或部门经理。通过对绩效沟通和面谈技巧的学习，管理人员可以更好地理解如何有效地与员工交流绩效相关的信息，从而激发员工的工作潜力，改善工作表现，同时增强员工对绩效管理制度的认可度和参与感。此外，对于新晋升的管理者而言，这份资料能够帮助他们快速掌握绩效管理的核心技能，顺利过渡到新的管理角色。
