《自动扶梯和自动人行道的使用方法》讲解了乘客在搭乘自动扶梯及自动人行道时应当遵守的安全操作准则。该文档描述了乘梯前应系紧鞋带，并留意松散、拖曳服饰，以防被梯级边缘或梳齿板挂拽。其内容涵盖了入口处依次搭乘的规定，尤其关注携带老年人、儿童以及视力较弱者时应注意避免推挤。另外文档还指出踏入自动扶梯梯级入口处时需保持双脚处于梯级踏板黄色警示框内，不可踩踏两个梯级交界，从而防止倾斜段高低差导致摔跤的风险。同时强调搭梯过程中要面向运行方向站定并抓握扶手带，面对可能的故障情况，及时调节手部姿势避免摔倒。此外对梯级出口也作了详细说明，要求跨过梳齿板快速迈出，防止脚部被夹；最后提醒不要逗留在出口区域，以便后续乘客安全抵达。
《自动扶梯和自动人行道的使用方法》适用于公共场所管理机构、电梯运营单位以及广大社会公众等各类相关人群，包括但不限于商场、地铁站、机场、医院等场所中的电梯安全管理人员，这些地方是自动扶梯及人行道使用频繁的地方，同时也为普通乘客提供清晰的操作规范指导。
