酒店物业安全管理程序.docx

酒店物业安全管理程序1.0 目的为有效开展安全防范工作，消除安全隐患，贯彻安全第一，预防为主的方针，确保人身、财产和设备安全。2.0 范围适用于*酒店物业管理有限公司各项目的安全管理。3.0 职责3.1 分管领导负责相关单位安全管理工作的具体领导。3.2 公司礼宾部负责安全工作的监督和指导。3.2 各项目负责人为物业管辖区域安全管理工作第一责任人。负责管理范围内安全管理领导小组的组建，任命小组成员，并承担相应的安全责任。3.3 礼宾主管为管理范围内治安、消防、车辆安全管理的直接责任人，负责组织制定和落实各类安全防范方案、应急预案。3.4 工程部负责人负责设备安全的管理，定期检查，制定维护保养计划并组织实施。3.5 项目其他部门负责人负责本部门安全管理工作。3.6 品质督导部负责完善相关安全管理制度，对各项目安全管理工作进行检查、监督。4.0 工作内容4.1 安全管理组织4.1.1 分管领导为所管区域安全管理工作主要责任人，是区域安全工作的总指挥，对所分管项目的安全管理工作负全面领导责任。负为责审定各项目安全管理制度，与各项目经理签订安全管理责任书 。4.1.2 礼宾部经理是公司专设的安全组长，为公司安全工作的直接责任人，负责各项目安全工作的指导，协助项目经理开展安全管理工作。4.1.3 项目经理为项目安全工作第一责任人，为安全管理副组长，全面负责所管项目的安全防范。4.1.4 其他人员由项目经理直接指定， 组建管理范围内安全应急工作小组。4.2 安全管理内容4.2.1 治安管理4.2.1.1 项目礼宾部为各项目治安管理的直接责任部门，负责管理范围内治安监控、秩序维护、巡逻，治安突发事件的处理，协助、配合公安部门、居委会等做好本社区的治安工作。4.2.1.2 治安管理具体按各岗操作细则执行。4.2.2 消防管理4.2.2.1 消防工作实行预防为主，防消结合的方针，落实谁主管，谁负责的原则，建立公司、项目、班组三级防火责任制。4.2.2.2 由项目礼宾部负责消防安全的管理工作， 组织进行消防安全大检查，及时督促整改，消除安全隐患。4.2.2.3 项目礼宾部设消防专员，负责园区消防安全工作，进行消防安全宣传，编制消防预案，定期组织进行消防演练。4.2.2.4 工程维修部负责消防设备的维修保养，协助项目礼宾部做好消防安全工作。4.2.2.5 消防管理工作具体按消防安全管理办法执行。4.2.3 车辆管理4.2.3.1 项目礼宾部负责园区车辆停放和交通安全的管理，引导园区车辆有序停放，保证车辆和行人的安全。4.2.3.2 项目礼宾部对园区车辆进行登记，按规定收取服务费用。4.2.3.3 车辆管理具体按停车场管理办法执行。4.2.4 设备安全管理4.2.4.1 由工程维修部负责园区设备设施的安全管理工作，工程维修部经理为设备安全管理第一责任人。4.2.4.2 加强对有毒、有害、易燃、易爆等危险物品和特种设备的管理，确保所使用的设备设施符合国家的安全标准规范。4.2.4.3 各系统工程师定期组织培训， 提高员工的安全意识， 防微杜渐。4.2.4.4 系统工程师编制设备维护保养计划，按计划组织实施，确保设备的正常运行。4.2.4.5 对设备设施的管理具体按设备设施管理程序执行。4.3 建筑物安全管理建筑物安全管理按房屋建筑本体维护管理程序执行。4.4 安全操作管理4.4.1 工程维修部所有技术人员都必须持证上岗，对设备进行操作时须做好安全防范措施，严格遵守相关操作规程。4.4.2 保安人员熟练使用消防器材，操作消防设备。4.4.3 绿化、保洁机具要指定专人负责管理，定期进行维修保养。操作人员须经培训合格后方可使用、操作机具。4.4.4 其它设施、机具的操作要严格按照使用说明书和注意事项进行。4.5 工程施工安全管理4.5.1 各项目应在工程施工前编制方案，进行施工组织，做好安全防范措施，工程质量符合相关技术规范、标准。4.5.2 对外委工程项目，各项目须做好工程安全监管工作，消除安全隐患。4.6 安全标识管理4.6.1 各服务中心应对公共区域安全防范的重点部位设置警示标识、可能引发人身伤亡事故的部位或场所要设置统一规范、文明礼貌、用语简明且醒目的警示标识，告示注意事项，明确禁止行为。同时，对以下部位强化防范措施：4.6.1.1 游泳池、水景、亲水平台：应标明水深，照明及线路应有防漏电装置；4.6.1.2 儿童娱乐设施、 健身设备： 应在醒目位置设置使用说明标示牌，注明使用方法、注意事项等，部分须注明生产企业名称，提供质保承诺和维修电话；4.6.1.3 假山、雕塑：应标明禁止攀爬等行为；4.6.1.4 楼宇玻璃大门：应有醒目的防撞条等防护措施及警示标识；4.6.1.5 电梯：应设有安全使用和故障注意事项的标识，维修养护时应设置围护措施；4.6.1