《重要电力用户停电事件处置方案》讲解了为确保最大限度地对重要客户供电，尽可能避免或减少损失，维护社会和谐而制定的预案。该方案基于多项法律法规和标准制度，包括中华人民共和国电力法、电网调度管理条例等，并结合公司实际情况编制。文中定义的重要客户涵盖了党政机关、广播电视台及其基站、大型商场、交通枢纽、信息网络中心、水厂及污水处理厂、学校、医院等城市公共服务行业，以及涉及煤矿、非煤矿山、化工、冶金等高危企业。这些客户在意外停电时可能会造成重大社会影响、财产损失和人员伤亡。方案详细描述了适用于奉节供电公司电网系统由于不可抗力原因发生停电事故情况下的紧急处置措施，以保证或恢复重要客户的供电。应急处置基本原则强调了安全供应与和谐稳定的重要性，指出电力供应中断可能导致指挥失控、事故扩大等灾害性事故，影响社会稳定。此外，还提出了提高管理的要求，建议客户建立双电源或多路电源，并落实自备应急电源措施。针对服务方面，则要求严格执行地方政府颁布的紧急限电序位表，加强对重要客户的用电安全检查和需求侧管理，降低风险。组织机构部分明确了应急组织指挥机构由公司分管副总经理担任组长，成员涵盖营销部、生技部等多个部门负责人，各自承担不同的职责，如营销部负责方案制订、任务分解等工作；生产技术部负责技术方案制定和技术措施协调；安监部进行隐患排查和整治；调度所建立应急调度联动机制并合理安排系统资源；物质供应中心保障物资供给；后勤服务中心提供后勤支持；供电所、变电站、客户中心则是保电工作的执行主体。
《重要电力用户停电事件处置方案》适用于电力行业的供电企业，特别是那些需要处理因自然灾害或其他不可抗力因素导致的重要电力用户停电事故的企业。它不仅为供电企业提供了一个详细的应急响应框架，而且也为党政机关、广播电视台、大型商场、交通枢纽、信息网络中心、水厂及污水处理厂、学校、医院等公共服务单位提供了参考，帮助它们了解在突发停电情况下如何配合供电企业进行应急处置。对于涉及高危企业的煤矿、非煤矿山、化工、冶金等行业而言，该方案同样具有指导意义，有助于其建立健全内部应急预案，确保在停电事件中能够迅速反应，最大限度地减少损失和影响。
