《电梯应急救援预案》讲解了电梯发生紧急情况时，为了保障乘客的人身安全以及设备安全，最大限度避免伤亡事故和财产损失的一系列详细措施。预案阐述了对电梯使用单位进行应急管理的要求，涵盖制定相应的安全管理制度和操作规程，确保配备管理人员、通讯工具和专业救援设施等内容，以达到24小时应对突发事件的能力，并强调签订合同确保维修保养及时落实。同时，《电梯应急救援预案》明确了接报电梯紧急情况时的处理程序，包括值班人员发现情况后的初步响应与通知机制、掌握并反馈现场状态，确保能够准确迅速将信息传达至相关部门和个人。预案还特别针对常见的四类特殊事件提出了专门的应对策略：当电梯出现困人情况时制定了具体的救援步骤，确保在不同高度下都能安全释放乘客；面对火灾隐患，明确了利用电梯自带消防模式或直接切断电源停运电梯，并指导如何在安全情况下协助乘客快速撤离，同时也规定了井道内火灾及邻近火灾等具体场景的处置措施；关于地震，《预案》建议基于政府指引来判断是否停用电梯，并且强调地震期间和震后的检查恢复工作的重要性；遇到湿水状况，提供了楼层或底坑进水的具体应对方案，比如停用电梯切断总电源防止短路事故。
《电梯应急救援预案》适用于住宅小区、商场、医院、办公楼等各类安装有乘客电梯或货梯的建筑物内的管理单位，其目的是指导相关人员有效地进行紧急情况下电梯事故处理，保护人员安全及减少设备损失，提升建筑物日常运营中的安全管理质量。对于电梯维护保养人员而言，《预案》同样是一个重要的培训和作业参考文档，通过实际案例分析与演练，帮助维保团队成员加深理解相关应急预案流程，提高突发事件应对能力，确保电梯系统运行更加安全可靠。
