《电梯安全常识》讲解了电梯运行的基本原理，包括轿厢和对重通过钢丝绳连接并由驱动装置带动实现上下运动。文章解释了钢丝绳的安全性，指出钢丝绳的配置不仅考虑了载重量还考虑了曳引力大小，安全系数高且通常配备多根以确保安全。对于电梯运行中突然停电的问题，《电梯安全常识》说明电梯会自动停止运行而不会产生危险，因为电梯设有电气、机械安全装置。文中还提到电梯超速时有防超速装置可使电梯减速或停止，以及电梯具有自动报警机制防止超载。电梯关门时有防夹人的开关，厅门不能随意扒开以防坠落井道。召唤电梯的方法简单易行，只需按动相应方向按钮即可。对于蹲底和冲顶的情况，电梯设置有缓冲器来缓解冲击力。当电梯出现故障被困时，乘客应保持冷静并通过通讯装置求助，不可自行扒门或跳出。进入轿厢时要注意观察其是否处于平层位置以避免伤害。此外，文章强调电梯安装、修理单位及人员需取得相应资格证书才能上岗作业。最后，文中列出了多种紧急情况下可拨打110的情形，以及可以进行质量或安全投诉的具体情况，并详细说明了报警或投诉时应提供的信息内容。
《电梯安全常识》适用于广大电梯使用者，包括住宅小区居民、写字楼办公人员、商场顾客等各类公共场所的访客。它同样适用于物业管理公司、电梯维修保养企业及其工作人员。对于物业管理公司而言，这份资料有助于他们了解电梯日常管理和维护的重点；对于电梯维修保养企业及其员工来说，则是规范操作和服务的重要指导文件；而对于普通使用者，该文档提供了必要的安全知识，帮助他们在使用电梯时更加放心，提高应对突发状况的能力。
