物业管理师(2023年版)国家职业技能标准 4-06-01-01.pdf

《物业管理师(2023年版)国家职业技能标准》讲解了该职业的基本情况、技能和知识要求以及不同级别的详细划分。这份文件旨在规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能鉴定提供依据。制定此标准是人力资源社会保障部与住房和城乡建设部基于社会经济、科技进步及产业结构变化的需求进行的。该标准根据最新的《中华人民共和国职业分类大典》，客观反映目前物业管理师的工作水平和能力状况，明确阐述各级从业者必须具备的专业技能和理论知识，确保其符合行业发展动态和技术进步的要求。该文件涵盖了四个等级，从四级到一级（中级工至高级技师），对各等级在职业活动内容上的具体描述，并特别增加了关于“一级/高级技师”的新内容；针对原有物业管理人员实际情况调整部分申报年限和条件。此外，《物业管理师(2023年版)国家职业技能标准》依照相关规定对职业功能和工作内容进行了模块化设计，在技能和理论知识的权重表方面进行了优化，突显综合管理技能要求，特别是在高级别中。

《物业管理师(2023年版)国家职业技能标准》适用于物业管理领域的企业、服务机构和个人从业者，包括从事物业管理相关工作的人士或希望加入此行业的潜在从业人员。无论是正在进行的职业教育培训机构还是负责物业管理工作的专业人士，都能从中了解如何更精准地定义工作岗位所需技能，确保行业人才具备最新、最专业的技能要求。它不仅为物业管理服务提供了重要的技术支持，也为提高行业服务质量设定了更高的标准，进而推动了整个物业服务市场的健康发展，保障广大业主权益的同时提升了居住和工作环境的质量。同时适用于行业协会、教育培训机构用于规范课程设置和人才培养方案。