第3部分：事项梳理与编制DB14T 2634.3-2023政务服务“—件事一次办”工作规范.pdf

《第3部分：事项梳理与编制DB14T 2634.3-2023政务服务“—件事一次办”工作规范》讲解了关于山西省地方标准对政务服务“一件事一次办”工作事项的梳理和编制的具体规则。该标准定义并解释了术语，如“事项主题”、“联办事项”，明确了基本要求，包括事项梳理与编制的原则、牵头部门及其职责，指出应当通过优化流程来实现“四减”：减时间、减环节、减材料、减跑动。文档详细描述了目录梳理方法，旨在回应服务对象各生命周期中的实际需求，并涵盖从企业创办到注销、个人从出生到去世的重要阶段的服务集成。在要素设置上遵循相关国家标准和技术法规，提出应通过合并、精简等手段对联办事项进行细致的颗粒化梳理和优化，从而提高办事效率。内容优化环节注重简化材料提交的要求及过程，并提倡利用现代化技术手段获取所需信息或结果以加速审批进度，确保材料清单内不重复出现相同资料。最终阐述了对于政务服务“一件事一次办”成果应用的规定，强调动态更新机制，使得标准文件始终紧跟时代发展趋势，保持高效运行，保障了群众获得高质量的政务一体化服务。

《第3部分：事项梳理与编制DB14T 2634.3-2023政务服务“—件事一次办”工作规范》适用于参与山西省“一件事一次办”改革工作的所有单位和个人，特别是各级行政审批服务管理部门的工作人员。它不仅为政务服务中心、各部门窗口服务人员以及具体办理“一件事一次办”的操作提供指导，还作为其他相关人员了解此模式运作的重要参考资料。这一文件主要应用于需要整合和优化政府服务流程的领域，如企业开办、项目投资建设、民生保障等涉及多个部门协作处理的服务项目。同时，也适用于监督和评估此类服务效能的质量监管部门，为确保各项便民利企措施得以顺畅实施提供依据和支撑。