《客运安全生产承诺书》讲解了作为客车运输队安全生产第一责任人在通勤客车的安全管理中应承担的职责和任务。承诺书中包含保证遵守国家关于安全生产的各项法律法规，并落实全员安全生产责任制，明确自身责任与要求。强调健全安全管理体系和各项规章制度的重要性，提出通过提升道路、车辆及人员技能状况确保运营安全的目标，提及加强标准化建设以维持优良技术水平，确保交通安全运行，同时重视对职工的安全培训及持证情况的监督，根据不同阶段调整措施并做好潜在隐患排查治理和应急准备工作，明确反对指挥司机违反安全规定进行驾驶作业或者修理员工违规冒险操作行为的态度，阐述定期检查站点以及高峰时段线路巡查制度对于及时发现隐患、保障运营安全的重要作用，描述应急预案制定及其演练的要求、岗位安全标准落实，表达尊重从业人员法定权利的决心，在人本主义的基础上促进良好职业习惯的养成；并表示会持续开展安全监察整改工作并积极投入企业内部的安全文化建设。
《客运安全生产承诺书》适用于客运行业内的企业负责人，特别是那些涉及客运通勤服务的组织。这一文档能够帮助相关行业的管理者理解自身需承担的安全责任，并且提供了实现高水平安全管理的具体行动指南，包括如何建立有效的安全管理制度、怎样执行具体的法律规范以及针对实际操作层面应当注意的问题等。它不仅指导了在日常运营中的风险管理策略还明确了面对安全事故时正确的反应机制，是所有参与客运服务管理和运作人员必读且必须遵循的准则之一。
