《教师的沟通技巧》讲解了在教育教学过程中教师需要具备良好的人际沟通能力。研究指出，成功的25取决于智慧、专业技术和经验，而75则源于良好人际沟通，同时通过实例强调了不良沟通对职业生涯的危害。课件指出不当的交流方式如傲慢无礼（评价、安慰扮演心理学家等）、发号施令（命令威胁、多余的劝告）及回避行为（模糊、保留信息等）可能导致严重的问题。有效沟通的基础在于非批判性表达。例如当对学生产生负面情绪时，不直接批评“你很笨”而是说“我对你的行为感到很失望”。此外，在沟通中，真诚赞美与关注他人的需求是必不可少的。课程还特别提到了微笑的艺术及其作用，并且指出聆听是一项关键技能。对于倾听者的习惯进行反省，列举了有效倾听的九个原则：如不要打断讲话者，设身处地理解对方观点等最后介绍了获得他人认同的方式包括避免争论以友好开始从对方角度出发思考等内容。
《教师的沟通技巧》适用于各级学校教师特别是中小幼教师群体。该文档可以帮助正在接受培训的新手教师以及希望提高自身教学能力的一线教育工作者掌握高效沟通策略，从而优化师生关系提升课堂管理水平增强学生积极性与学习动力并建立更好的校园环境也有助于班主任更好地进行班级管理及家校合作。通过学习这些技巧教师可以在日常教育工作中更顺利地应对各类情况并改善工作状态和效率。
