《物业安全基础知识》讲解了高层火灾自救的方法，从不同的位置给出了应对火灾的具体措施。在着火层下方，人员相对较为安全，但仍需要迅速沿疏散楼梯向下逃离。同层人员因能直接看到烟和火以及逃生人员，在这种情况下应根据火势的不同状态采取相应的避难行动，包括选择另一个疏散楼梯下楼，或向上逃生至屋顶等待救援等措施。对于在着火层以上楼层的居民来说，面临的危险程度更高，同样需要尽快向下疏散，但当向下道路被封时可转而上到楼顶、退回室内并实施相应自救方法。此外，文档还涵盖了面对触电事故时正确的处置步骤，强调触电急救需遵循迅速就地且坚持的方针，并详细解释了低电压与高电压环境下断开电源的不同方式及救援时要注意避免造成二次伤害，确保自身安全。最后介绍了关于家庭中燃气使用的注意事项，如合理使用和定期检查燃具设备、正确安装及保养燃气软管等，同时提醒住户保持良好用气习惯，注意用气场所通风、防止燃具过期使用导致安全事故，一旦察觉到疑似泄漏现象时应冷静处理并远离火源报警维修。
《物业安全基础知识》适用于物业服务企业、高层住宅小区业主及其家属等相关人群，特别是物业管理者应当熟知其中的安全常识并向居民普及，保障大家生命财产的安全。针对存在电力设施维护、装修工程的从业人员同样具有学习价值，他们经常接触到电器安装作业，在意外状况下掌握科学有效的救援知识至关重要；对于广大社区普通民众来说也极为有用，因为每个人在生活中几乎都无法完全规避接触家用燃气、电器这些可能产生风险的生活用品。
