班组长管理课程.pptx

,班组长管理课程,课程说明,第一讲：班组长的使命与职责 第二讲：班组组织与班组建设 第三讲：班组生产管理 第四讲：班组质量管理 第五讲：班组物料管理 第六讲：班组设备与工具管理 第七讲：班组的现场管理与7S 第八讲：班组成本管理 第九讲：班组人员管理,第一讲,班组长的使命与职责,角色认知,对自己角色的规范，权利和义务的准确把握 了解领导的期望值 了解下级对你的期望值 1、班组长要代表三个立场： 对下代表经营者的立场， 对上代表生产者(员工)的立场， 对待直接上级既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。 2、驾驭好你的领导，只有了解了领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。 3、下级对上级有以下五个期望：办事要公道，关心部下，目标明确，准确发布命令，及时指导，需要荣誉。,班组长的特点用16字概括：(承上启下、桥梁的作用) 职位不高，决策不少， “麻雀”虽小，责任不小。,角色认知,兵头将尾-组织架构上层级关系 员工的指导老师-业务上-专家型 新起点的开始-人生职业改变 领路人,带头人-员工利益的维护者 制度的执行者 计划的执行者,兵头将尾-组织架构上层级关系,生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们儿义气型,班组长的常见类型,班组长的常见类型,生产技术型 生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。,盲目执行型 盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。,班组长的常见类型,大撒把型 在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。 所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。,班组长的常见类型,劳动模范型 在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。,班组长的常见类型,哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。,班组长的常见类型,哥们义气型,计划 （做任何事情均须有一个完整的计划,不能走一步看一步） 组织 沟通 （通过培训、下命令、会议等方式） 控制 （制程控制,不良品的控制,人员的控制等） 决策 （对临时性的紧急突发事件要能当机立断,作出果断的决策 ,不能大小事都等着上面来决定） PDCA 持续改进,班组长的管理艺术,班组长的使命,提高产品质量 (现场品质问题的解决) 提高生产效率 (比如断线及时补救,换线后及时检验) 降低成本 (主要体现在报废及不良之控制,工具设备之爱惜) 防止工伤和重大事故的发生 (可以每天例会宣导,作业中指导及监督,比如上班时间严禁穿拖,凉鞋及带火机入厂),班组长的重要作用,班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落实到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现;(纪律,作业方法与标准制订得再多,如果班组没执行下去,也等于纸上谈兵.实施不到员工身上) 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带;(扮演的角色非凡) 班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。(技术与管理都应精通),岗位职责,传达、执行上级决定 按时按质按量完成生产任务（量、质、期） 向上级反映本组问题 培训、监督、检查、考核所属员工,假如每天的作息时间为：8：0022：00。12：0014：00，为午休时间，17：3018：30。实际工作时间为660分钟，那么管理人员每天的最基本安排应该如下：,时 间 怎么做,7：508：00 准备阶段,巡视所有设备的运作状况。 了解上一班的品质异常现象及处理方法与效果。 车间5S的检查及工具交接。 调节精神，使之处于最佳状态。,8：008：10 开早会，安排 事项,简明向大家总结前一天的工作运行状,包括人员,设备,品质现象，以及上一班的设备品质状况.通报问题对策的进展情况。 当天的生产安排，注意事项。 生产外的事项联络大家。 留意每一个人的精神状况。,8：108：20 确认生产 是否开始,确认作业人员入岗位之状况。,班组长的职责,（接上）,8：2022：00 随机确认 作业品质,作业与作业指导书的品质是否相一致。 抽检510个工位，确认是否符合要求。 监督质量记录表有无按要求记录。 监督新员工的作业质量是