《设备设施故障应急预案》讲解了针对电梯困人、突发停电和突发停水三种常见设备设施故障的应急处理流程。在电梯困人应急预案中，详细描述了接报处置、安抚乘客、现场维护以及后期处置的具体步骤，包括记录接报时间、通知维修人员、设置警示标识、维持现场秩序、救援记录、恢复运行和总结评估等内容。突发停电应急预案则涵盖了接报处置、告知居民、查找原因及排除故障、突发事件处置以及后期处置的各个环节，如启动备用发电机组、关闭电源开关、查找停电原因、恢复供电后的检查和总结评估。突发停水应急预案同样详细说明了接报处置、告知居民、查找原因及排除故障、突发事件处置以及后期处置的各项措施，包括关闭用水设备阀门、联系供水部门、提供临时饮用水、恢复供水后的检查和总结评估。
《设备设施故障应急预案》适用于物业管理公司、住宅小区、商业楼宇、工厂等各类需要应对设备设施故障的场所。该预案特别适用于电梯管理人员、物业管理人员、工程技术人员、保安人员以及相关应急响应团队，旨在提高他们对设备设施故障的快速反应能力和应急处置水平，确保在突发事件中能够迅速有效地采取行动，保障人员安全和设备正常运行。
