《FMEA5-WHY分析法》讲解了潜在失效模式及后果分析（FMEA）的基本概念、实施步骤以及表格填写要领。课程通过一个小调查了解学员对质量工具的熟悉程度，强调了FMEA在识别、评估和控制风险中的重要作用。具体内容包括质量管理和质量控制的基本理念，如质量检验（QI）、质量控制（QC）、质量保证（QA）等。FMEA的分类包括系统FMEA（SFMEA）、设计FMEA（DFMEA）、过程FMEA（PFMEA）和设备FMEA（MFMEA）。课程详细介绍了FMEA的目的，即识别风险、评估风险和控制风险，并强调了FMEA作为一种动态文件，需要在客户投诉、内部异常、持续改进等情况下及时更新。此外，课程还讲解了FMEA的实施步骤，包括确定系统或过程的功能和特征、识别可能的错误及其后果、分析错误的原因和发生频率、评估当前的预防和检测措施，并制定相应的控制措施。FMEA的实施需要一个跨职能的团队，成员应具备丰富的经验和知识，以确保分析的全面性和准确性。
《FMEA5-WHY分析法》适用于制造业、汽车工业、电子行业、航空航天等领域的企业管理人员、质量工程师、生产工程师、研发人员和供应链管理人员。这些行业的专业人士可以通过学习FMEA方法，提升产品质量和可靠性，减少潜在的失效风险，优化生产过程，提高客户满意度。课程特别适合那些希望系统性地掌握FMEA工具，提升自身质量管理能力的从业人员。
