殡仪服务规范 遗体接运服务DB4401T292-2024.pdf

《殡仪服务规范 遗体接运服务》讲解了广州市地方标准中关于遗体接运服务的具体规定，涵盖了从基本要求到服务评价与改进的全过程。文件明确了在提供遗体接运服务时应遵循的基本原则和服务流程，包括尊重民族习惯和保护丧属隐私等。文中详细描述了对人员的要求，如从业人员需符合特定资质条件并经过相关培训，具备良好的职业道德和健康状况。此外，文件还强调了设施设备的要求，例如殡仪车应符合国家技术规范，并进行定期检修维护，确保安全运行。环境和安全方面，该文件指出车内空气和接运器具必须达到微生物安全限值，并对接运过程中的消毒措施进行了具体说明。对于特殊遗体（如传染病遗体或腐变遗体），则提出了更为严格的防护和处理标准。最后，文件规定了服务准备、现场接运、遗体搬运及交付等各环节的操作规范和服务质量要求，以确保整个接运过程的专业性和安全性。

《殡仪服务规范 遗体接运服务》适用于广州市范围内所有从事遗体接运服务的机构和个人。这不仅包括市内各级殡仪馆及其工作人员，也涵盖了参与此项工作的其他社会组织和专业人员。无论是公立还是私立的殡葬服务机构，在提供遗体接运服务时都应严格遵守本文件的规定。特别是针对信奉伊斯兰教的少数民族逝者，其遗体接运可由市伊斯兰教协会安排相关人员执行。该标准旨在为广州市内的殡葬行业提供统一的服务准则，保障服务质量，维护公众利益，同时也为监管机构提供了明确的监督依据。