《物业安全管理应知应会》讲解了物业安全的定义、物业安全管理的概念及内容。物业安全是指物业管理区域内没有危险、不受威胁和不出事故，确保区域内的人身及财产不受侵害，生活秩序、工作秩序和公共场所秩序保持良好。物业安全不仅包括人身和财产的安全，还涵盖不存在可能导致侵害的因素。物业安全管理是指物业公司通过采取各种措施和手段，保证用户的人身和财产安全，维持正常的生活和工作秩序。安全管理的目的在于提供一个安全舒适的工作、生活环境。物业安全管理需要将“防”和“保”相结合，预防灾害性和伤害性事故的发生，并对突发事件进行妥善处理。物业安全管理的内容包括内部管理、治安管理、交通车辆管理、消防管理和应急处理。内部管理涉及安全部的着装、行为举止、纪律、职责、权限等，还包括考核、查岗、定岗、检查、培训、训练、管理制度制定和器材设施管理。治安管理涵盖了多种可能扰乱公共秩序、妨害公共安全、侵犯他人人身权利和公私财物的行为，治安巡逻任务包括识别和处理这些行为。巡逻方式包括定线巡逻、不定线巡逻、定线与不定线结合巡逻、点与线结合巡逻和突击巡逻检查。巡逻工作要点包括多看、多听、多闻和四勤。出入管理涉及物品出入、商业物业人员出入、外来人员管理和物业用户出入管理。监控管理要求设立24小时监控值班岗位，全面了解和严密监视物业内外的安全状况，确保监控系统和报警系统的正常运行。
《物业安全管理应知应会》适用于物业管理公司、物业管理人员、保安人员及相关从业人员。该文档详细介绍了物业安全管理的各个方面，帮助相关人员了解和掌握物业安全管理的基本知识和操作技能，提高物业安全管理的水平，确保物业管理区域内的安全与秩序。
