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《城市轨道交通安全运营管理办法》讲解了城市轨道交通运营管理的基本原则、适用范围和监督管理职责。该办法详细规定了城市轨道交通运营单位的确定、新建项目的验收与运营、服务规则与设施维护、票价管理、服务质量、故障应对措施、乘客权益保护、禁止行为、危险品管理、投诉受理机制等内容。同时,该办法强调了城市轨道交通运营单位的安全责任,包括设置安全生产管理机构、配备专职安全生产管理人员、资金投入、安全设备的配置与维护、设施管理和维护、长期监测与安全性评价等方面的要求。
《城市轨道交通安全运营管理办法》适用于城市轨道交通的运营及相关管理活动,特别针对城市人民政府城市轨道交通主管部门、城市轨道交通运营单位及其工作人员。该办法旨在通过明确各方职责和具体操作规程,确保城市轨道交通的安全、有序运营,保障乘客和运营者的合法权益。
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