《常见突发事件处置手册》讲解了突发事件处置的基本原则、流程和具体措施。该手册强调了预案的重要性，指出预案的目的在于确保人员安全、控制事态发展、及时报告重大情况、隔离现场以减少影响，并根据实际情况灵活处置。手册详细列举了应急预案的分类，包括火警预案、防汛防台预案、重大事件处置预案、重大活动专题预案和安全生产专题预案，以及涉及的部门如安保部门、工程维修部门、保洁环境和客服类部门。手册还提供了处理原则，如人员安全优先、事态控制、重大情况报警、隔离现场、减少影响、快速反应、保护现场、最高职务者为责任人、书面报告和拍照留存等。针对不同类型的突发事件，手册分别介绍了具体的应对措施，如台风侵袭时的防风准备、电力故障时的应急处理、交通意外时的现场维护、水管爆裂时的紧急处置、气体泄漏时的安全措施、高空坠物时的调查和处理、电梯故障时的救援步骤以及火警时的现场查看和初期扑救。
《常见突发事件处置手册》适用于各类企事业单位、社区、学校等机构的安全管理人员和一线员工。该手册不仅为安全管理人员提供了系统的突发事件处置指导，还帮助一线员工了解和掌握基本的应急处理技能，提高他们在面对突发事件时的应对能力和自救互救能力。手册中的具体案例和操作指南，有助于提升各单位的整体安全管理水平，减少突发事件造成的损失和影响。
