《电梯困人救援规程》讲解了电梯困人事故的应急处理流程，旨在确保乘客与电梯的安全。该规程详细描述了当发生电梯困人事故时，安全管理员应通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，安抚其情绪并通知相关人员进行处理。规程还强调了被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外，且若轿厢门半关闭，应将其完全关闭。解救过程中，救援人员需至少两人配合操作，并根据电梯所在位置采取不同的救援措施。当轿厢停于距厅门0.5米左右的位置时，应进入机房切断电源，使用专用厅门钥匙开启厅门，并在轿顶手动开启轿厢门协助乘客离开。对于停于距离门厅0.5米以外位置的情况，需拆除电动机尾轴罩盖，安装旋柄座及旋柄，利用人力轻轻撬开制动器使轿厢逐步移动至接近厅门的位置，再按照上述方法进行救援。遇有复杂情况，应请电梯公司协助救援。救援完成后，工程部主管需将救援情况记录在电梯运行记录中。
《电梯困人救援规程》适用于所有涉及电梯使用的场所，包括但不限于住宅小区、商业大厦、医院、学校等。该规程特别适用于电梯管理人员、安全管理员、物业管理人员以及参与电梯救援的相关人员。通过遵循该规程，可以有效提高电梯困人事故的处理效率，保障乘客的生命安全和电梯的正常运行。
