《电梯困人救援应急预案》讲解了在电梯因供电中断或故障等原因突然停驶导致乘客被困时，维修管理人员如何正确安抚乘客并实施救援的具体步骤。文档强调了在操作前需要了解被困人数及健康状况、应急灯是否点亮、轿厢所在位置等信息的重要性，以确保解救工作的顺利进行。文中详细描述了盘车放人的操作流程，包括确认轿厢位置、切断电源、根据轿厢与楼面的高度差采取不同的救援措施。当高度差不超过500mm时，直接开启厅门和轿厢门协助乘客离开；当高度差超过500mm时，需先通过撬动制动器或使用人力盘绞的方式将轿厢移动至安全区域后再实施救援。此外，对于安全钳已动作或钢绳移位等复杂情况，文档建议等待电梯公司专业人员指导处理。
《电梯困人救援应急预案》适用于所有拥有电梯设施的单位，特别是高层建筑、商场、医院、学校等人员密集场所。该预案不仅为物业管理部门提供了详细的救援指导，也适用于电梯维保公司的技术人员，帮助他们在遇到电梯困人事件时能够迅速、有效地采取行动，保障乘客的生命安全。
