《车辆发生事故、故障时操作规程》讲解了车辆在遭遇事故或故障时的具体应对措施和步骤。该规程强调驾驶员必须立即停车并保护现场，设置警示标志以确保安全，并积极抢救伤者和收集证人证据。同时，规程要求及时报警并向车队报告救援情况，且留有人员看守现场，避免证据和物品丢失。对于因故障需要停车的情况，规程建议将车辆停放在路边不阻碍交通的安全地点，并在来车方向100米处设置警示标志。在夜间或低能见度条件下临时停车时，应开启危险报警闪光灯、示廓灯和后位灯。为确保乘客安全，当班驾驶员需尽快疏散乘客至安全地带，并向乘客解释原因，引导其转乘后续车辆，后续车辆驾驶员应积极配合转乘工作。此外，车辆进厂维修时，驾驶员需严格遵守修理厂的安全管理规定，在确认车底无人的情况下鸣喇叭起步，并经检验员检验合格后才能离厂。
《车辆发生事故、故障时操作规程》适用于所有运营车辆的驾驶员及相关工作人员，特别是公交公司、长途客运公司、出租车公司等公共交通服务行业的从业者。该文件旨在指导驾驶员在遇到突发状况时采取正确的应急措施，确保自身及乘客的生命财产安全，同时也适用于车辆维修人员，帮助他们了解如何在修理过程中保障安全。通过遵循这些操作规程，相关人员可以有效减少事故损失，提高处理效率，确保交通秩序的稳定。
