群体心理行为与安全.pptx

群体心理、行为与安全,PSYCHOLOGY,1-1 人的心理与心理学,1 群体心理概述 2 安全生产中的群体行为 3 安全生产的群体凝聚力和士气 4 群体安全决策,一、群体的概念及其特征 二、群体的类型与功能 三、群体行为及其特征 四、企业安全管理要重视非正式群体的作用,1 群体心理概述,1群体的概念,一、群体的概念及其特征,目前对群体概念的表述不尽相同。一般认为，群体是两个以上的人为了达成共同的目标，以一定方式结合在一起，彼此间相互作用，心理上存在相互联系的人的集合体,1 群体心理概述,1群体的概念,一、群体的概念及其特征,群体是两个以上人的集合，但个人的简单集合并不等于管理心理学中所研究的群体。 例如，球赛的观众、候车的乘客、围观的人群等，都不认为是群体。这些偶然聚集在一起的人群，虽然在时间、空间及某些目标上有某些共同的特点，但这些人们在心理上缺乏内在的共同点，行动上也不存在直接的相互影响、相互依赖和相互作用的关系，因而只是个人的集合体，而不是群体,1 群体心理概述,2群体的特征,一、群体的概念及其特征,群体与一般集合体相比具有以下特征： 第一，群体成员有着共同的目标或利益，这些目标被成员们清晰地意识到，并由共同的活动结合在一起； 第二，各成员之间相互依赖，在心理上彼此意识到群体中的其他个体，也意识到自己是群体的一分子，具有“我们同属一个群体”的感受，即成员具有群体意识，具有归属感,1 群体心理概述,2群体的特征,一、群体的概念及其特征,第三，各成员在行为上相互交往、相互作用、相互影响，成员之间有信息、思想和感情上的交流； 第四，群体成员具有一定的组织性，在群体中占有一定的地位，担当一定的角色，有一定的权利与义务； 第五，群体中有一定的规范和规则，要求每个成员必须遵守,1 群体心理概述,1群体的类型,二、群体的类型与功能,群体的类型很复杂，根据不同的标准可以进行不同的分类。常见的群体类型可分为以下几种。 （1）大型群体和小型群体 （2）正式群体和非正式群体 （3）假设群体和实际群体 （4）实属群体和参照群体 （5）永久性群体和临时性群体,1 群体心理概述,1群体的类型,二、群体的类型与功能,1）大型群体和小型群体 根据群体规模的大小和其内部联系形式的不同，可以把群体划分为大型群体和小型群体。 从心理学角度来说，大小群体划分的标准是：群体成员的数量及成员之间是否存在直接的、面对面的接触和联系,1 群体心理概述,1群体的类型,二、群体的类型与功能,1）大型群体和小型群体 一般来说，220人组成的群体能够具有直接的接触和联系特征，因此构成小型群体。 而大型群体的成员之间的接触和联系只是间接的，主要通过共同的目标、群体规范和机构间信息交流来同各组织机构相联系。 如社团组织、工厂企业、公司、大型车间等，一般可视为大型群体；而企业中的生产班组、工段、职能科室、小型车间等，可视为小型群体,1 群体心理概述,1群体的类型,二、群体的类型与功能,1）大型群体和小型群体 大型群体和小型群体的划分的界线并不严格。划分的意义，便于研究不同的内部联系方式对不同规模的群体的行为及对群体成员心理产生的不同影响。小型群体的成员间存在着感情上和心理上的联系，因而心理因素的作用较大。 安全管理规章制度一般是由大型群体制定，而遵守执行规章制度却是在小型群体中实现,1 群体心理概述,1群体的类型,二、群体的类型与功能,2）正式群体和非正式群体 根据构成群体的原则、方法和结构的不同，可以把群体划分为正式群体和非正式群体。 正式群体是指由一定社会组织认可的、有明文规定的群体。 正式群体有既定的目标和完备的规章制度，其成员有固定的编制，有明确规定的权利义务以及明确的职责分工,1 群体心理概述,1群体的类型,二、群体的类型与功能,2）正式群体和非正式群体 由于受组织纪律的严格约束，所以成员对正式群体有一种明显的服从心理。通过群体成员的相互作用，促使组织目标的实现。 在企业中，正式群体占主导地位，安全组织与制度管理就是依附于正式群体而实施的,1 群体心理概述,1群体的类型,二、群体的类型与功能,2）正式群体和非正式群体 非正式群体是指人们在相互交往中，建立在某种共同利益的基础上自发形成的、没有正式明文规定的群体。 如在一个车间或班组里工作的志趣相投的伙伴或老乡，业余兴趣小组，以及社会上的犯罪团伙等,1 群体心理概述,1群体的类型,二、群体的类型与功能,2）正式群体和非正式群体 非正式群体中的成员往往以个人好恶作为联系的纽带，具有强烈的感情色彩。这种群体中也存在着一定的相互关系结构和不成文的群体规范，它影响着成员的行为。但是，这种相互关系结构和群体规则一般没有正式群体那样严密和正统。 在非正式群体中，往往还会自然出现“精神领袖”式的人物，被成员所公认和拥护,1 群体心理概述