《消防中控室应急处置程序》讲解了从接到报警到完成灾后处理的全过程。当收到警报，工作人员需迅速进行消音，确认火情位置，并派遣相关人员前往检查。对于灾情判断，《标题》描述了不同的应对措施，较轻的情况下通知保安自行处理并查找原因记录存档；如遇严重灾情，则拨打119求助，组织紧急疏散、启动必要的消防设备。该文件详细列举了发现起火的报警途径以及接到失控火势警报时的具体操作步骤，包括询问必要详情与准确汇报情况。在灭火实施方面，《消防中控室应急处置程序》规划了三个小组的任务分工：A组负责启动消防系统，监控启动状态及指挥排烟通风和疏散，B组进行水带铺设与消火栓操作，C组关闭相应电源空调并且监视水泵运行状况。关于应急疏散，《标题》阐述了一系列的原则与方式，强调保护重要、危险物品的顺序，并指出用各种方法保证被疏散物品的安全存放，同时要保障通道畅通不受阻碍。此外，《标题》强调所有参与人员要严守纪律，积极协同作战，遵循先救人后灭火的理念，在确保人员安全的前提下有效控制火势蔓延。
《消防中控室应急处置程序》适用于具备内部建筑、设施较多，特别是具有火灾高风险环境如商场、写字楼、厂房等的企业单位。它为拥有中控室操作岗位和建立义务消防队伍的机构提供详细的指导方针。这些单位通常人流量较大或存在较多可燃物，容易发生火灾，故必须依靠规范有效的应急机制来减少损失。上述文件有助于提高员工应对突发火灾的能力，确保每个人都知道自己的职责，在灾难发生时能迅速作出反应，保障人们的生命财产安全。这不仅是对员工日常工作的指导手册，还是企业强化安全管理，提升自我防护能力的有效工具。
